湖北保监局近日表示，“3·15”国际消费者权益日期间，全省保险业将统一行动，全面推行保险营销员挂牌展业制度，所有保险营销人员外出展业时，必须出示监管部门统一印制的“保险营销员展业证”。
湖北保监局提醒广大消费者，保险营销员展业证详细标注了保险营销人员的姓名、资格证书编号、所属保险公司、业务范围和销售区域、投诉电话等，消费者可通过登录中国保监会指定网站，对保险营销人员的身份、从业资格、诚信记录等相关信息进行查询核实，保护自身合法权益。
同时，湖北保监局搭建网络平台，畅通信访投诉渠道，当保险消费者合法权益受到损害时，可直接登录湖北保监局网站，点击“信访投诉”栏目进入系统，用自己真实的信息注册后，即可投诉或举报，保监局会及时处理并通过网络或书面形式将处理结果反馈给信访人。消费者还可通过网上的“局长信箱”咨询保险监管政策或者提出意见建议。这些措施将大大减少被保险人往返奔波的信访成本，提高信访工作效率。
