理赔负责人还提醒,不少客户以为只凭住院收据就能理赔,但是,在办理理赔中要涉及到药费。因为在病人的用药中,有的药属于自费项目,不在商业保险范围内,所以保险公司一定要掌握每笔药费及治疗的明细,并剔除自费药费才给以理赔。
除去药费单据外,一定还要有原始病历、出院小结、住院发票收据、住院费用清单(包括用药清单和其他治疗费用清单)、保险单原件、身份证明。
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