聚焦一二线核心城市深化线上线下融合 慧择青岛分公司正式开业
近日，国内头部保险电商服务平台慧择(HUIZ.US)旗下子公司慧择保险经纪有限公司宣布慧择青岛分公司正式开业。这是慧择在线下布局发展的又一里程碑，截至目前，慧择保险业务板块实现了在全国19个省市、20个分支机构的总分一体化布局。山东省位于我国东部沿海，是经济发达的地区之一。根据2023年《城市商业魅力排行榜》，青岛作为新一线城市再次被评选上榜，其经济活力和市场潜力不容小觑。如今保险市场格局变得更加多元化，作为国内头部数字保险服务平台之一的慧择，与传统营销模式相比，能更好地应对市场和消费者需求的变化。青岛分公司开业意味着慧择将通过属地化布局，依托属地优势资源，为青岛客户提供更加全面、细分且精准的保险产品供给，真正更好地满足客户的个性化需求。当下消费主流群体，正在大幅年轻化。慧择针对年轻保险消费群体的需求推出多款创新产品与特色服务，深受年轻用户群体的喜爱。慧择2024年Q2财报数据显示，公司长期险业务保费占比达91.3%，连续十九个季度占比高于90%，其中复购的客户占比更是高达40.5%，同比提升6.5个百分点。投保长期险的用户，平均年龄为34.7岁，66.3%来自二线及以上城市。慧择相关负责人表示，伴随产品同质化趋势，对寿险和健康险领域的保险中介而言，除了具备深厚的保险行业专业知识和全流程闭环服务能力外，还应具备深入的客户经营能力，与客户更紧密地互动。公司通过平台与经纪人有效分工、高效协作，形成“平台+属地”“线上+线下”的新融合模式。截至目前，公司全国分支机构覆盖京津冀、江浙沪、珠三角一线城市群。慧择青岛分公司的成立，必将为青岛保险市场注入新活力。
创立于2006年的慧择，是经原保监会批准最早获得保险网销资格的互联网保险服务平台之一。历经18年发展，已成为集保险中介服务、保险科技输出、健康医疗服务为一体的保险及健康服务集团。2020年，慧择正式登陆纳斯达克交易所（股票代码：HUIZ），被称为“中国保险电商第一股”。始终秉承“让客户买保险就像买矿泉水一样简单”的创业初心，慧择从2008年即开始探索与保险公司的电子保单系统对接，通过针对不同类型和场景客户的个性化需求定制保险产品，搭建集保险产品设计、销售体系与服务体系于一体的综合保险服务平台。作为专业平台型中介，不同于传统保险中介机构，慧择通过特有的总分架构，实现对分支机构的穿透式管理，机构之间高效协作，有力保障合规和业务品质。在运营体系化、销售流程化、团队属地化的“三化”经营体系下，客户可以根据自身需求和偏好，自主选择在线上或线下的多个触点和终端获得一站式保险服务（除监管要求必须线下面对面的服务以外）。目前，慧择的“AI营销助手”已经全面覆盖慧择A、B、C端顾问使用。此外，慧择还推出了保险大模型产品“展业智能体”以服务于行业的数字化转型，在满足用户对个性化内容和服务需求的同时，进一步提升公司服务、运营质效。作为一家综合的保险电商服务平台，慧择保险服务矩阵“小马保险服务宇宙”逐渐从线上走到线下，通过小马协赔、小马闪赔、小马帮赔、小马管家、小马陪诊和小马属地理赔等系列品牌服务，为客户提供理赔咨询解答、理赔方案定制、前置预审服务、材料协助递交等一站式全流程服务，让客户享受到专业、便捷、有温度的服务体验。
人口红利时代已过、保险消费者习惯转变、行业数字化转型以及低利率时代的到来，改变了寿险业的发展环境。原始粗放式增长转变，行业发展迎来新的机遇与挑战。慧择从创立之初便专注深耕长期险领域，以精准需求匹配、差异化专业服务能力为基础，深度服务客户全生命周期保险需求，与消费者形成长期链接，打造互联网保险入口级平台。慧择相关负责人表示，慧择在青岛设立分公司，是其提升专业服务能力、扩展业务覆盖面、探索升级保险服务质量的又一重要里程碑。随着分公司的成立，慧择将把更多优质的保险产品和服务带到青岛，不断提升慧择的品牌影响力和市场竞争力，满足广大市民和企业对保险保障的需求。随着公司业务的不断拓展和对市场经营的不断加深，慧择发展动能持续增强。展望未来，慧择青岛分公司将在青岛这片热土上，把握发展机遇与脉搏，继续发挥其专业优势和服务特色，积极助力青岛的经济发展和金融生态建设，为青岛的经济发展和金融繁荣贡献力量。
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