【摘要】近年来，各地的保监会出台一系列措施，加强对保险公司的监督力度。上海加强寿险非现场监管体系，为具体寿险监管工作提供决策依据。黑龙江创新信访考评机制，这一制度也取得明显的成效。
上海加强寿险非现场监管体系
上海保监局着力构建“1234”寿险非现场监管力度。“1”是落实专管员制度，调动专管员的主观能动性和创造性，充分发挥专管员在非现场监管工作中的主体作用。“2”是加强非现场监测与非现场检查，形成以“指标监测、内控评估、飞行抽检、风险提示”为主要内容的非现场监管模式。“3”是发挥与行政许可、现场检查、消费者保护等协同效应。“4”是建立分类监管报告、偿付能力报告、统信分析报告、季度专项风险报告等四大报告体系，兼顾全面性、针对性、时效性及前瞻性，积极为具体寿险监管工作提供决策依据。
黑龙江创新信访考评机制
黑龙江保监局紧紧围绕保护保险消费者权益这一核心，以制度创新为突破口，尝试在信访考评工作中强化政策引导，鼓励保险公司积极为客户解决合理诉求，最大程度地化解矛盾纠纷。具体做法是，对于积极参加调解中心调解并取得成功的案件，保险公司与投诉人主动和解的案件，以及投诉人撤诉的案件，凡能提供相关证据予以证明的，可在信访考评本公司投诉量统计中予以剔除。这一制度创新取得了明显成效。
慧择提示：各地保监会出台的一系列措施，兼顾全面性、针对性、时效性及前瞻性，为保监会工作的开展打下了良好的基础，也为保险案件的侦破提供了有力的帮助。
上海加强寿险非现场监管体系
上海保监局着力构建“1234”寿险非现场监管力度。“1”是落实专管员制度，调动专管员的主观能动性和创造性，充分发挥专管员在非现场监管工作中的主体作用。“2”是加强非现场监测与非现场检查，形成以“指标监测、内控评估、飞行抽检、风险提示”为主要内容的非现场监管模式。“3”是发挥与行政许可、现场检查、消费者保护等协同效应。“4”是建立分类监管报告、偿付能力报告、统信分析报告、季度专项风险报告等四大报告体系，兼顾全面性、针对性、时效性及前瞻性，积极为具体寿险监管工作提供决策依据。
黑龙江创新信访考评机制
黑龙江保监局紧紧围绕保护保险消费者权益这一核心，以制度创新为突破口，尝试在信访考评工作中强化政策引导，鼓励保险公司积极为客户解决合理诉求，最大程度地化解矛盾纠纷。具体做法是，对于积极参加调解中心调解并取得成功的案件，保险公司与投诉人主动和解的案件，以及投诉人撤诉的案件，凡能提供相关证据予以证明的，可在信访考评本公司投诉量统计中予以剔除。这一制度创新取得了明显成效。
慧择提示：各地保监会出台的一系列措施，兼顾全面性、针对性、时效性及前瞻性，为保监会工作的开展打下了良好的基础，也为保险案件的侦破提供了有力的帮助。
