62岁老人突发脑出血,被紧急送医抢救,在住院治疗了一周,不幸身故
去年,其家人在大白为他配置过一份百万医疗险,于是过来申请报案理赔
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但因为事发突然,理赔过程一波三折~
被保人属于异地就医,没来得及提前做好备案,要先回到医保参保地报销医保后,再走保险理赔流程,拉长了理赔周期;
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等用户准备好了理赔所需资料,被保人却已不幸身故
这份理赔金现属于被保人的遗产,领取保险金需要所有受益人签字
医疗险基本都是按照法定受益人分配,而用户一家人与被保人的女儿多年不和,无往来,对方不愿意配合签字
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经过理赔专员多次沟通,最终保险公司同意把理赔款均分3等份:
被保人的配偶、儿子(也就是用户的婆婆和老公)领取他们的份额,剩余一份保留在保险公司
如果被保人的女儿后期要申请,保司再受理。
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5个工作日后,用户收到了众安保险的10163.68元医疗险理赔款,并对大白平台和售后理赔协助高度致谢
认为“最不后悔的事就是在大白保了险”,并且要“多多推荐给身边的人”
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