窗明几净的店面，简洁的装修风格，微笑的客服经理……昨日，华安财险湖北分公司在武汉设立了首家连锁式营销服务部。这些门店全部是风格一致的标准化装修，打造出类似麦当劳的统一连锁店风格。
据了解，目前市民买保险，通常是保险公司业务员上门洽谈、或是通过代理人等渠道购买。
华安财险湖北分公司人士表示，这些营销服务部设在社区里，与居民直接面对面，为居民提供方便、快捷的服务。连锁式营销服务部项目的实施，突破了传统的保险销售及服务模式，不再只依靠中介渠道和业务人员，直接与客户面对面交易，取消中间环节，降低了运营成本。
该负责人介绍，除了向居民提供购买保险、咨询各项保险服务，同时还有附加服务，比如居民的汽车漏油了，车胎没气了，只要一个电话，距离最近的门店人员将以最快速度赶往现场，为其提供服务。客户车辆出险，只需把索赔材料交到就近的“门店”，工作人员即可代为办理理赔，客户在回家经过“门店”时，便可领到赔款。
“保险公司的营业场所将不再是藏在深闺人未识，而是旗帜鲜明地亮相于客户面前，以后客户购买保险像去超市购买商品一样方便”，湖北保监局相关负责人表示。
据悉，到今年底，湖北省将有70~100家类似的门店开门迎客，市民想咨询有什么保险，买哪种保险合适或是办理理赔，只需到就近的“保险便利店”即可。
