【摘要】虽然保险业在改革开放后取得了较大发展，但是仍有很多问题需要解决，人们对保险业仍然存在不信任性，不少消费则反映部分险企在进行人身险销售时存在混乱现象，保监会为彻底解决这一问题，特开展了一次自查自纠活动，并要求保险公司在10月底前完成整顿。
保监会近日披露，在查的营销员中涉嫌销售误导的占比近三成，并曝出人身险销售还存在“四大”不到位，要求险企在10月底前提交整改报告。
上周五，保监会发布相关通报，今年2-5月，各人身险公司对去年1月至今年2月承保的业务开展销售误导自查自纠工作，合计暗访兼业代理网点6.9万个、产品说明会3.1万场，抽查营销员9.1万人次……依据自查自纠结果，保监会认为销售环节的问题主要集中在以下四个方面：电话营销配套基础管理制度有待完善，部分公司销售质检不到位；兼业代理机构业务把关不严，管控约束乏力；个人营销渠道私印宣传材料的现象仍未杜绝；客户回访信息资料真实性不足。
据了解，开展电话营销业务的公司中有37.1%未建立培训内容审核检查制度，超过一半的公司不同程度地存在培训制度不健全等问题。各人身险公司抽查保单中的22.8%被认定为问题件，存在的主要问题是未告知投保人保险合同重要内容和责任免除事项，个别电话营销业务排名前列的公司质检监听人员配备不足，相当数量的问题件保单因未被监听而没有被发现。
对于自查自纠过程中暴露出的问题，保监会要求限时整改，并于今年10月底前上报整改工作报告，对于整改不认真、不到位的公司，将依法从重处罚，并严肃追究相关人员的责任。
慧择提示：保监会此次带领各大保险公司进行的自查自纠活动取得了显着成绩，通过此次自查自纠，多家保险公司暴露出了各种各种问题，保监会要求各家险企尽快解决这些问题，并要求在十月底向保监会汇报整改工作。
保监会近日披露，在查的营销员中涉嫌销售误导的占比近三成，并曝出人身险销售还存在“四大”不到位，要求险企在10月底前提交整改报告。
上周五，保监会发布相关通报，今年2-5月，各人身险公司对去年1月至今年2月承保的业务开展销售误导自查自纠工作，合计暗访兼业代理网点6.9万个、产品说明会3.1万场，抽查营销员9.1万人次……依据自查自纠结果，保监会认为销售环节的问题主要集中在以下四个方面：电话营销配套基础管理制度有待完善，部分公司销售质检不到位；兼业代理机构业务把关不严，管控约束乏力；个人营销渠道私印宣传材料的现象仍未杜绝；客户回访信息资料真实性不足。
据了解，开展电话营销业务的公司中有37.1%未建立培训内容审核检查制度，超过一半的公司不同程度地存在培训制度不健全等问题。各人身险公司抽查保单中的22.8%被认定为问题件，存在的主要问题是未告知投保人保险合同重要内容和责任免除事项，个别电话营销业务排名前列的公司质检监听人员配备不足，相当数量的问题件保单因未被监听而没有被发现。
对于自查自纠过程中暴露出的问题，保监会要求限时整改，并于今年10月底前上报整改工作报告，对于整改不认真、不到位的公司，将依法从重处罚，并严肃追究相关人员的责任。
慧择提示：保监会此次带领各大保险公司进行的自查自纠活动取得了显着成绩，通过此次自查自纠，多家保险公司暴露出了各种各种问题，保监会要求各家险企尽快解决这些问题，并要求在十月底向保监会汇报整改工作。
