【摘要】随着保险行业不断地发展和壮大,国内的几家保险巨头发展也是越来越强大。平安保险自2004年举办首届客服节以来获得了社会各界的欢迎和支持。近期,第九届平安保险客服节开始打响,10月12日,“平安保险第九届客服节校园安全保卫战”走进山大威海分校,200余大学生通过手机微信参与了客服节互动。
在活动现场,不时有大学生走过来咨询客服节校园安全保卫战活动并参与互动。“只要用手机微信扫描下面的二维码,进入活动页面后完成5道调研问题,即可免费获得饮料及宠物挂件等礼品。”平安保险工作人员对前来咨询的大学生介绍道。
平安产险威海中心工作人员介绍,5道调研问题主要涉及平安产险咨询类服务。如“您是否听说过平安产险,是否知晓或体验过平安车险简单快赔等服务?”等,让同学们对平安保险企业文化有了进一步的认识。此外,平安产险工作人员向同学们发放了安全知识手册,也提高了同学们校园安全及出行安全的防范意识。
据了解,平安保险威海中心支公司在第九届客服节中,已相继开展自驾游、观影活动,此次进校园活动,能通过宣传平安保险企业文化提高学生校园安全及出行安全意识。2012年客服节,平安产险服务承诺再升级,一举推出三项最新服务:推出全流程E化服务,从承保到理赔应用现代高科技,为客户提供专业、简单的服务体验;首度全国公开聘请服务监督员,接受社会监督,提升服务质量;全面搭建与各行业团体客户的沟通平台,提升专业服务能力。
慧择提示:平安保险客服节的举办让更多人的更深地了解了保险,对平安保险的宣传也有很大的推动作用。此外,大学生作为以后社会的主流,他们很多都将是保险公司的潜在顾客,平安保险一举多得。
在活动现场,不时有大学生走过来咨询客服节校园安全保卫战活动并参与互动。“只要用手机微信扫描下面的二维码,进入活动页面后完成5道调研问题,即可免费获得饮料及宠物挂件等礼品。”平安保险工作人员对前来咨询的大学生介绍道。
平安产险威海中心工作人员介绍,5道调研问题主要涉及平安产险咨询类服务。如“您是否听说过平安产险,是否知晓或体验过平安车险简单快赔等服务?”等,让同学们对平安保险企业文化有了进一步的认识。此外,平安产险工作人员向同学们发放了安全知识手册,也提高了同学们校园安全及出行安全的防范意识。
据了解,平安保险威海中心支公司在第九届客服节中,已相继开展自驾游、观影活动,此次进校园活动,能通过宣传平安保险企业文化提高学生校园安全及出行安全意识。2012年客服节,平安产险服务承诺再升级,一举推出三项最新服务:推出全流程E化服务,从承保到理赔应用现代高科技,为客户提供专业、简单的服务体验;首度全国公开聘请服务监督员,接受社会监督,提升服务质量;全面搭建与各行业团体客户的沟通平台,提升专业服务能力。
慧择提示:平安保险客服节的举办让更多人的更深地了解了保险,对平安保险的宣传也有很大的推动作用。此外,大学生作为以后社会的主流,他们很多都将是保险公司的潜在顾客,平安保险一举多得。