合众人寿保险股份有限公司,简称“合众人寿”,成立于2005年,至今已发展成为一家拥有27家省级分公司、600余家分支机构、近2000亿元总资产的全国性保险公司。合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司,共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务,并最终实现“成为专注于科技、保险、养老服务的综合金融保险集团”的愿景目标。
合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系,覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。合众人寿建立了“以客户为中心”的客户服务体系,提出“合众保险 理赔不难”的服务承诺,并推出相应的“两项承诺,创新四赔,八大服务”的合心意理赔服务体系,力求以友善、便捷、专业的服务,为客户提供全方位的金融服务。
合众人寿倡导“合众人之力 将爱心传递”的公益理念,积极履行企业公民责任,组织各种公益活动,回馈社会。在2008年初南方冰雪灾害、512汶川地震、2020年新冠疫情等重大事件发生时,合众人寿均积极伸出援手,捐款捐物。合众人寿以捐助困难学子为主要内容的全国性公益项目“合众助学行”已连续开展了十六届,并凭借其广泛的影响力和社会赞誉成为了合众人寿的旗帜性公益项目。截至目前,“合众助学行”共开展公益活动近1800场,捐建“合众人寿希望小学”11所,直接帮扶人数超过6万人。合众人寿在持续不断的公益慈善事业中共捐赠近8400万元。
合众人寿是全国首家建成复合型养老社区,也是全国首家投资收购海外养老社区的保险公司,目前在武汉、沈阳、南宁三家养老社区多年运营管理与服务的基础上,积累了丰富的经验和良好口碑。下一步,公司将逐步加快在全国各主要城市的布局,成为国内领先的专业养老服务提供者。
凭借在综合实力、客户服务、企业社会责任方面的杰出表现,合众人寿多次荣获由中国保护消费者基金会授予的“维护消费者权益诚信服务满意单位”称号,并荣获“值得信赖保险公司”、“优质客户服务保险公司”、“企业社会责任行业典范”等荣誉。
合众人寿实力如何?偿付能力怎么样?2022年因踩雷恒大地产,叠加负债端转型、资产端遭遇股债双杀等因素,导致全年净亏损高达20.2亿元;2023四季报以及2024年一季报,合众人寿再次秀出糟糕数据,2023年净亏损11.9亿元,2024年一季度再度报亏0.68亿元。2024年1季度,合众人寿核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别为67.77%,135.53%,较上年末下降6.56个百分点和13.12个百分点,风险评级为C类,这也意味着,自2021年1季度以来,合众人寿已经连续13个季度偿付能力不达标。2024年一季度风险等级被划为C类。风险较高
合众人寿95515全国客户联络中心,已搭建涵盖电话、短信、IVR、在线、视频在内的多媒体服务网络,向全国客户提供专业化、人性化、高品质的全天候服务。全国统一客服热线95515全年365天无休,每天24小时服务,为客户提供各项业务咨询、保单情况查询、理赔报案、电话及视频业务受理、投诉和建议等服务项目。
合众人寿在哪里?合众人寿在全国部分城市设立了分支机构。可以在合众人寿分支机构位置查询网站查询。