我们统计,去年全年四大保险公司退保金累计达655.69亿元,同比增长57.13%。退保势头在今年上半年并没有好转的态势。
对于退保增加,分析人士称,受银行理财产品利率走高等因素影响,功能类似于储蓄的保险产品吸引力较低。受银行理财产品利率提高、资本市场低迷等影响,客户也在高利率的诱惑下自然倾向于购买银行理财产品。
一位寿险公司负责人告诉我们,根据行业统计数据,退保人群集中在50岁至60岁的老年人群,这类人资金充裕购买力强,但也最容易成为销售误导的对象;另外退保集中在银保渠道的分红产品,由于近期资本市场低迷投资收益下降,预期的产品高收益远远低于承诺的收益要求,退保急剧增长。
实际上,多位接受采访的保险界人士认为,目前的保险行业处于一个矛盾多重纠结的困难期。近年来保险行业在做大做强的同时,曾大力推行承诺高收益的投资型保障产品,却在市场上落下了“忽悠人”的口碑。
慧择提示:真诚服务客户,赢得市场口碑,是险企的生存之道。在渠道发展上,个险代理人由于经济收入和社会地位低,违规现象严重、增员困难,发展模式无法再跟上目前的形势需求。