从本月16日开始的持续降雪,不仅考验着省城的交通、电力、出行,因为雪天路滑,频繁的交通事故和大雪压棚,保险公司“营业额”也开始猛增。
保险报案增五成
昨天晚上7时刚过,人保产险合肥分公司的定损员小胡匆匆扒上几口饭,又赶着出发了。“这两天报案的人数大增,公司加班加点,人手紧张。白天我们就有20多辆理赔、定损车在路上。”
该公司理赔中心汪文辉经理介绍,从16日到28日,因为持续降雪,该中心接到各类财产理赔报案3300起,比去年同期增加了50%以上,比平时增加近一倍。
据她介绍,事故多是追尾,或者侧偏、门上剐撞。而且发生事故的车主中,不少是刚拿到驾照的新手。因为胆子大,加上图新鲜,赶着雪天上路,但毕竟没有雪地行车的经历,一遇到路面打转、打滑,就慌了手脚。
平均一天赔200万
记者昨晚还分别电话联系平安、天安等其他几家保险公司的客服,均被告知,因为降雪,各家保险公司的理赔报案普遍增加五成到一倍。为了应对雪灾,包括人保在内的几家保险公司还成立雪灾应急理赔小组,针对大额理赔,需要查勘现场的,随叫随到,实行全程跟踪。对于小额赔付,引导客户到快速理赔中心,甚至当场理赔。
汪文辉介绍,在3300起报案中,车险事故占大头,近3000起。另外,诸如大雪压棚、走路摔倒之类的报案300多起。据她介绍,按照最保守的估算,车险理赔案均赔付在5000元左右,3000起案件就起码要赔1500万,如果再算上大雪压棚引起的财产损失赔付,最少还要赔500万。
她还告诉记者,大雪天,行人意外受伤也不少。从保险的角度,滑倒摔伤甚至骨折属于意外伤害,为此保险公司还得亏上一笔。据她介绍,这次降雪,平均下来,估计一天要赔200万。
企业保险意识不强
连续降雪,引起了不少大雪压棚事故。汪文辉介绍,从16日以来,这类报案就有90多起,平均一天就接到近10起这类理赔要求。1月20日,我市三家企业因为大雪压坏棚顶,估损都在百万以上。
“虽然企业的正常生产会受到一定影响,但损失部分会得到保险公司的赔付。”汪文辉介绍,发生大雪压棚的企业不少规模较大,具有一定的保险意识,所以这场暴雪对其影响有限。相反更多中小企业,因为平时没有足够的保险意识,发生类似事故后,只能自认倒霉了。