持续强降温降雪天气给湖北省交通、农业和群众生产生活造成了严重影响。据湖北保监局统计，1月11日至27日，全省保险机构共接受出险报案48022件，日均报案量在3000件以上，几乎每半分钟就有一笔报案;报损金额达1.8亿元。出险件数及报损金额均比上年同期增加3倍。
截至27日，湖北省有17个市、州、直管市、林区受灾，受灾人口1023.6万人。雪灾给全省交通运输也造成了极大的困难。
针对暴雪灾害，湖北保监局向辖内保险机构发出灾害预警，下发做好保险服务工作应对雨雪灾害的紧急通知，要求各公司制定灾害防范、接报案、现场查勘、定损、理算等组织实施方案，落实责任制，对重点投保单位保险标的进行风险隐患排查，加强同气象、交通、消防、治安、劳动保护等部门的联动，做好施救和应急救援，最大限度减轻灾害造成的损失，同时要简化理赔环节，通过一站式服务、开辟绿色通道等方式，为客户提供方便快捷服务。
据介绍，截至27日，湖北省共设立支公司以上雪灾事故应急处理小组512个，增加1237名查勘定损人员、500多台查勘定损车，确保24小时内所有事故得到妥善处理。目前，全省已经结案的车险有7200多笔，赔付金额达到3860多万元。
