据了解,山西省内各人身保险公司将全面开展投保风险短信提示服务,短信提示的范围为易发生销售误导的险种,包括分红险、万能险、投连险。提示内容为保险犹豫期及权利、分红不确定、费用扣除、中途退保有损失等,同时提醒公司将进行电话回访。
山西保监局要求各人身险省级公司投保风险短信发送时间为承保后24小时内,避免在深夜等可能滋扰客户的时间发送。投保风险短信提示由统一号码、统一内容发送,短信发送情况实现系统自动统计和管理。
【慧择提示】据了解,目前山西省内各保险公司应已经按照投保风险短信提示制度的有关要求,完成相关系统的改造,并修改完善内部流程和有关制度,进入试运行阶段。山西保监局将于8月对该项制度的试运行情况逐家进行检查和验收,以确保投保风险提示短信9月1日顺利发送。