买大麦定寿时,相信很多人都会有疑问:
“出险后,怎么理赔?”
“买了多份定期寿险,都会赔吗?”
给大家看一个大麦定寿近期的理赔案例,也方便大家了解一下大麦定寿的理赔流程(当然还是希望用不上更好)。
案例分享
首先给大家看下案件的基本信息:
被保险人:W先生(化名)
年龄:53岁
投保险种:寿险
保险名称:大麦2021定期寿险、定海柱2号定期寿险
投保日期:2021-03-15、2021-03-16
出险日期:2023-10-22
结案日期:2023-11-22、2023-11-28
结案金额:200万元、200万元
可以看出,W先生是一位保险意识很强的人,为自己投保了两份定期寿险,保额都很充足,这也在他不幸离世后为家人最后提供一份保障。
2023年10月23日,小马理赔接到报案后,立刻为客户向保司报案,并添加了客户微信,指引后续流程。
在客户和保司沟通以及签署理赔协议的过程中,小马理赔的协赔专家訾振彪在中间积极协调跟进。
大麦定寿的理赔协议签署后,协赔专家訾振彪向客户发送了线上提交资料的详细指引,并为客户及时答疑,协助客户顺利地提交了大麦定寿的线上理赔资料。
在理赔申请的过程中,客户也因为需要处理多份保险的理赔有些焦虑,协赔专家及时安抚客户情绪,并引导客户逐步完成理赔资料的提交。
至11月底,两份定寿都陆续赔款结案。协赔专家积极跟进到最后一步,确认赔款到账结案,客户也向协赔专家发消息表示感谢。
在大麦定寿的整个理赔流程中,大家不难看出,小马理赔的协赔专家在其中起到的关键作用,不光是简单的情绪安抚,还有每一步该怎么做、多份保险的理赔处理顺序等。
如果说大麦定寿的赔款,让客户在遭受家人离世的重大打击时,尚有一丝慰藉,那么小马理赔的协助,能够让这份安慰更加顺利、更加省心的到达客户手中。
因此,在投保时,还是建议大家在慧择平台投保,不光有专业顾问帮挑帮选,定制投保方案,还能享受小马理赔的全流程协赔服务。
总结
在这个案例中,大麦定寿对于这个失去经济支柱的家庭的帮助是显而易见的。
W先生离世时才53岁,正是上有老下有下的年纪,身上背着沉重的抚养责任,这笔赔款不说保障家人后顾无忧,但至少最近的这几年家人不需要为经济发愁。
所以小马老师建议,承担比较重的家庭经济责任的,最好都备上一份大麦定寿旗舰版A款。
夫妻双经济支柱的,可以考虑大麦甜蜜家2023,夫妻共保,还享有保费豁免权。
最后再给大家一个小提醒,买完定寿,最好把自己买了什么产品,在哪投保的,都告诉家人。
毕竟如果没有收到报案和理赔申请,保司也不会主动找上门来理赔。