老年人因为身体机能等原因,容易受到各种风险的侵害,因此为了确保晚年生活质量,提前布局好老人保险是明智之选,这样老人发生风险侵害后可以获得全面的呵护,抵御不测之祸。当家里老人购买保险之后,其中理赔问题是他们较为关注的问题,下文将为大家具体介绍老年保险如何理赔,有哪些注意事项。
一、老年保险如何理赔
1、出险报案
用户购买老年保险后,如不幸出险需要及时报案,一般需要在保险事故发生的10日内,这样确保保险公司了解事故起因等具体情况,且如因为投保人或者被保险人原因,造成保险事故的性质以及损失无法确诊,则保险公司不承担赔付保险金的义务。
2、准备材料
投保者或者被保险人报案后,需要准备好理赔所需的材料,如不清楚可以查询保险条款或者咨询保险公司相关客服人员,因为保险保障内容存在差异,其理赔材料也各有不同,需要根据自己出险责任准备。且需要确保理赔材料齐全。
3、提交材料
准备好理赔材料后,投保人或者被保险人需要递交理赔材料,一般可以邮寄至保险公司,或者前往保险公司营业网点提交,现在部分保险公司还在可以网上提交理赔材料,直接互联网系统进行理赔,且保险公司收到材料后会进行初审,如材料不齐全会通知相关人员补齐。
4、审核计算
保险公司审核材料无误,会进一步明确保险金额,根据投保者购买的产品计算出赔款额度,并且会将结果通知被保险人,双方如无疑义,则进行支付环节。
5、支付赔款
保险公司内容初审、复审都没有异议,会在合同规定的日期内做出赔付,受益人收到保险理赔款,合同终止,理赔案件结束。
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二、老年保险理赔注意事项
1、理赔材料
老年保险种类众多,包括意外险、重疾险以及医疗险等,申请理赔时,建议投保者根据保险条款内容准备好相关材料,如意外险出险时,意外身故以及意外伤残所需材料存在本质的区别,因此要清楚明了,并且注意不要遗失保险材料,防止理赔造成困难。
2、理赔时间
用户购买老人保险后,报案、递交材料等,保险条款都明确规定了时间,因此投保者或者被保险人需要详细了解,确保不会耽误合同规定的事件节点,因为这样可以会对理赔有影响,或者遭到保险公司拒赔。
3、联系方式
购买老年保险后出险,投保者或者被保险人报案以及咨询,都需要联系相关负责人员,如通过代理人购买产品,可以直接要求代理人协助理赔,而在正规的第三方网站购买,可以联系网站客服人员进行协助,这样可以节省理赔时间。
老年保险如何理赔?主要流程主要有五个步骤,分别是出险报案-准备材料-提交材料-审核计算-支付赔款,在申请理赔时,不同的险种需要的理赔材料不同,用户需提前了解,避免影响理赔进度。在投保老年保险时,不要盲目,要根据实际情况具体分析适合哪类险种,看看有没有投保的必要,最后希望每一位老人都有一份合适自己的保险,呵护晚年生活无忧。