投保保险产品时,用户还会留意保险公司的品牌知名度,往往成立时间久以及综合实力强的更值得信赖。比如天安寿险,保险公司已经成立20年,取得了重大的发展成果,拥有广泛的用户群体,但有些人们没有概念,会咨询天安寿险可靠吗?下文从保险公司简介、经营范围和服务体系三个方面作详细的介绍。 

天安寿险可靠吗

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  一、公司简介

  天安人寿成立于2000年11月,总部位于北京,近年来,天安人寿自觉践行“保险业姓保”理念,为广大用户提供多重保险保障需求,这家保险公司经银保监会批准成立,并且经过多年发展,取得了众多荣誉,比如2019中国民营企业500强,2019中国保险企业竞争力排行榜10强,2019中国保险慈善榜10强,天安保险是正规的公司,值得用户信赖。

  另外,天安保险公司2020年一季度偿付能力报告显示,综合偿付能力充足率为128.27%,核心能力充足率为112.01%,保险公司偿付能力高于监管规定,侧面也验证了天安保险的综合实力,值得用户信赖。

  截至2019年年末,天安人寿注册资本金145亿元,总资产规模超2036亿元,跨入新的发展平台;规模保费超714亿元,原保险保费超520亿元,经营态势良好,值得用户信赖。 

  二、经营范围

  天安寿险经营各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险养老保险业务等,能满足不同用户的保险需求,用户投保时,要按需规划,制定适合的保险方案。

  另外,天安人寿通过不断的产品创新,满足用户多样化的保险需求,提升产品价值,树立产品品牌;建立统一规范、整体化的客户服务平台,通过规范服务标准及个性化服务,增强保险服务的体验度,备受用户好评。 

天安寿险可靠吗 三个层面进行分析

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  三、服务体系

  天安寿险建立95301用户服务中心,为用户提供点对点服务。95301用户服务中心依托资源实时共享、多点接触、无缝对接的平台,通过电话、自助语音、微信、官网、短信、在线客服等多种服务手段;基础服务标准化,提高服务质量;VIP服务升级,提升客户尊享。多渠道接入、理赔及简易保全在线申请为核心,创新服务方式,拓宽服务渠道,提升客户服务体验。

  其次,天安人寿隆重推出全新用户服务体系——天福服务体系,通过“天守护、天尊享、天关爱”的服务内容,以基础标准服务、VIP增值服务、专项关爱服务三个层面,打造三位一体的服务品牌。为新老用户提供高效、优质、贴心的服务体验,打造“全‘心’服务极简体验”的服务品牌。

  最后,保险公司理赔流程便捷,用户如对理赔结论有异议,不认可,可拨打保险公司全国统一客服热线95301或拨打400—0555—800进行咨询,要求解释,保险公司工作人员会耐心向您解释说明,对涉及免赔,拒赔或比例赔付等情况,向用户充分说明理由。 

  以上是对天安寿险可靠吗的介绍,保险公司偿付能力高,经营势态良好;其次保险产品经营范围广,能满足用户多元化的保障需求;最后保险公司通过“天守护、天尊享、天关爱”三个服务模块,建议了完善的服务体系。这家保险公司综合实力强,值得用户信赖。