中国人民人寿保险近年来致力于官方门户网站建设工作,通过互联网应用技术为用户提供了更为方便、更为周到、更加全面的体验,同时通过中国人民人寿保险电话解决用户所需所急,关于投保咨询、保全、售后理赔等各个方面均可通过电话联系中国人民保险,专业的工作人员会及时为大家及时解除烦恼。建议大家投保后对于中国人民人寿保险电话要牢记,以备不时之需。
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一、中国人民人寿保险电话是多少
中国人民人寿保险电话中心主要服务方式可通过人工进行咨询、报案、建议、投诉、投保预约等服务,365天无间歇,全心全意解决用户所需。当然用户也可自助服务,中国人民保险提供7*24小时提供自助查询、报案留言服务。同时中国人民保险向用户及业务员提供“生日祝福”、“权益提示”、“续期交费通知”等各类短信提醒服务,贴心有爱。互联网时代,保险公司工作人员也会通过在线客服通过公司网站、微信、APP平台等渠道为用户提供线上咨询服务。
中国人民人寿保险为提升用户服务水平,提高用户满意度,于2006年3月开通了“95518”用户服务专线电话。用户通过拨打中国人民保险客服热线:95518转寿险,即可随时随地享受中国人民人寿保险股份有限公司提供的“一站式”保险服务。用户服务专线电话特点专线电话集保险咨询、查询、报案登记和投诉处理功能于一身,是现代通讯技术与保险公司用户服务的完美结合。而且专线电话不受时间、空间限制,可随时随地帮用户解决保险相关问题,真正成为用户身边的保险公司,可信赖的保险公司。
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二、中国人民人寿保险值得信赖吗
1、公司背景
中国人民人寿保险成立于2005年11月,注册资本金257.61亿元,总部设在北京,是中国人民保险集团旗下的重要成员。截至2019年底,公司在全国31个省、自治区、直辖市及5个计划单列市设立36个省级分公司,在290个地市、1595个县(市、区)设立分支机构和服务网点。公司主要经营人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。中国人民人寿保险为践行新发展理念,实现高质量发展,更好地服务经济社会发展,满足人民美好生活需要而努力奋斗。
2、偿付能力
我国所有的保险公司都处在银保监会严格的监管之下,每年四个季度会根据保险公司提供的年度信息偿付能力季度报告来进行考量,截至2020年第3季度末,中国人民人寿保险核心偿付能力充足率为236.61%,综合偿付能力充足率为265.52%,高于监管水平。中国人民人寿保险 2020年第2季度风险综合评级(分类监管)评价结果,公司被评定为A类,评级展望稳定,稳定性强,值得信赖。
通过上述内容介绍可知,中国人民人寿保险电话是95518,用户可通过专线电话方便地查询本人的保险合同情况,进行咨询、查询、投诉受理、报案登记、挂失登记、用户回访等多种功能,手续简便、功能强大,而且覆盖广泛、灵活方便。中国人民人寿保险拥有完善的公司治理和专业的管理团队,通过精细化管理和标准化用户服务,全心全意为满足用户需求而努力。