社会科技发展迅速,越来越多的保险公司、第三方平台加入到互联网保险销售的浪潮中来,人们的保险保障意识也开始逐渐增强,越来越多的消费者享受到线上投保带来的便利。对于不熟悉网上投保的客户来说还是会有难处,不知道如何在网上买重疾险,对于产品的理赔也存在忧虑,不知道线上投保和线下购买是否有所不同。今天就来一起学习下。
如何在网上买重疾险
随着人们观念的转变,知道保险能为人们撑起一道“保护伞”。网上投保产品多,选择多,价格相对比较透明,越来越多的人倾向于网上投保,那么如何在网上买重疾险,流程也是很简单的,具体如下:
第一步:对比挑选出合适的重疾险,根据您的实际情况试算出保费,点击“立即购买”
第二步:填写健康告知:若您的健康告知通过,则可进入填写投保页;若健康告知不通过,可以预约顾问帮您进行线下核保,而后投保;
第三步:填写投保信息,提交投保单;
第四步:确认投保和结算信息,然后点击“去支付”;
第五步:在线支付,完成支付,查收电子保单。
网销产品和线下产品理赔有何差异
不管是网销产品还是线下产品的理赔,保险代理人、第三方互联网保险平台都是起到“协助理赔”的作用,真正拥有理赔权限的还是保险公司;两者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律。购买保险实质上就是和保险公司签订合同,关于保障内容、赔付标准等都在保险合同中确定,而理赔就是保险公司履行合同义务的行为。一切按照合同走,合同表明这项事故可以赔,赔多少,实操中就会按照相应的规定去赔,并不会因为被保人是通过网上还是线下购买的产品而区别对待。
出险后,可以直接拨打销售平台客服热线/登陆平台网站报案;也可以通过承保保险公司柜面、官网以及客服热线。以慧择保险网为例,流程为:报案--提交理赔资料--理赔资料审核--领取赔款。具体如下:
1、您可通过如下方式报案:
微信报案:您可通过微信号“慧择保险”报案;
电话报案:拨打电话4006-366-366;
2、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。 如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照通发送至claim@huize.com,我们将会协助您进行影像件预审核。
3、事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小额快赔类一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
4、理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。
线下购买的产品,当发生理赔纠纷时,大多都是自己与保险公司协调,而若是通过慧择网投保,会有专业的理赔人员全程协助理赔,当客户和保险公司之间出现纠纷,往往是站在客户的角度,基于客户的利益去与保险公司进行协调,这样一比较,通过线上投保的产品理赔还比以往线下的操作更便捷以及人性化。
以上即是给大家分享的如何在网上买重疾险以及产品理赔和线下的区别,随着互联网保险的不断发展壮大,线上无论是投保、保全还是理赔功能都越来越完善。线上投保方便快捷,一旦出险,既可以减少客户的精力,又可以维护客户的合法利益。