【摘要】3月21日,一艘载有18名船员的挖沙船在马来西亚南部蔴坡附近海域发生倾覆,目前,已有5名中国船员获救,4名中国船员遇难。此外,仍有7名中国船员和两名外籍人员失踪。事故发生后,阳光产险第一时间启动重大突发事件应急预案,正在进行救援。


  阳光产险成立了以产险总裁费一飞为组长、总公司相关部门人员组成的应急处理小组,安排部署理赔排查工作的开展。经排查,共有13名中国籍船员在阳光产险投保,投保险种为意外伤害身故和意外医疗保险。目前,已确定死亡4人,获救5人,其余4名客户处于失踪状态。

马来西亚挖沙船倾覆事故

  为快速做好境外救援及理赔服务工作,阳光产险第一时间推出四项举措:

  一、及时开展境外紧急救援

  第一时间联系现场被保险人,及时了解事故现场救援进展情况;同时,联系急难救援合作方启动事故现场探视工作,及时跟进马来西亚海事局及当地救助单位的搜救结果。

  二、开通重大突发事件绿色理赔通道

  启动理赔应急机制,公司开通7*24小时报案及紧急救援服务热线95510,开启重大突发事件理赔绿色通道,主动开展理赔服务工作;

  三、简化理赔流程及服务手续

  经身份核实,确认因本次事故导致意外身故的客户,阳光产险将免除保险合同原件等资料,给予快速理赔

  四、积极协助调查事故原因

  阳光产险拟通过聘请马来西亚检验人等渠道参与事故的调查处理,及时认定事故原因。

  事实上,持续低迷的国际航运业、巨额的船舶打捞费、敏感的船员人伤索赔,都让船运业者难以应对。而鉴于航运从业者的高风险特点,面对新时代、新要求,阳光保险近年来不断提升服务能力,以更快捷、更专业的理赔服务助力国内外航运市场发展,保障我国船运人员利益。


  慧择提示:目前阳光产险理赔人员仍在核实客户信息,相关理赔工作已有序开展。阳光产险方面表示,将积极介入事故处理,最大限度的发挥保险在保障民生、风险管理以及服务实体经济等方面的积极作用。