【摘要】戌岁迎新，服务升级，光大永明人寿进入全“心”服务新时代！全国统一客服热线、回访热线以及短信服务号码全部升级为95348，一个号码就可以为客户提供80多项服务内容。
高效安心的实时回访服务
客户在办理投保业务的同时，系统会立即将客户信息推送至回访服务人员处进行电话回访。回访服务人员通过线上重点内容提示，线下销售人员面对面讲解的方式，全面准确地讲解保单内容，让客户购买保单安心无忧。
随时随心7*24小时自助服务
客户可随时拨打全国统一客服热线95348，享受7*24小时交费情况查询、万能利率查询、帐户价值查询、分红金额查询、机构地址查询等18项自助查询服务以及保单交费、保单还款、追加保费、证件有效期变更、联系方式变更等6项自助业务办理。
温暖贴心的客户咨询服务
客户可以拨打全国统一客服热线95348，咨询产品详情、保单信息、业务办理、客户活动等多项内容，如果有任何意见或建议，都可以反馈给我们。
专业放心的在线业务申请
客户拨打全国统一客服热线95348，可以选择人工服务，在线申请客户资料更正、职业类别变更、保单交费、保单还款、追加保费、保单贷款、帐户价值提取等26项保全业务项目，还可以进行在线理赔报案呢。
周到温馨的短信提醒服务
客户在整个保单生命周期内都会收到95348温馨短信服务内容，包括：保单生效短信、客户生日祝福、红利分配通知、缴纳保费提醒、贷款到期提醒、业务办理完结通知、满期金领取提醒、理赔业务进度提醒短信等30余项短信服务内容。
慧择提示：光大永明人寿借助智能新技术，始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务内容、创新服务举措，致力于为客户提供更加精细化、差异化的优质服务。
