【摘要】在保险市场竞争激烈的时代,理赔直接关系到保险公司的形象和信誉,但消费者购买了财产保险,需要详细了解保险理赔流程。那么,财产保险赔付流程是什么?主要有登记立案—单证审核—现场查勘—责任认定等步骤,下面我们看看详细的介绍。

  (一)登记立案

  财险公司在接到报案时要详细询问被保险人名称、保单号码、出险日期、出险地点、估计损失等并记录下来,同时请被保险人尽快填报出险通知。财险公司接到出险通知后,无论是否属于保险责任,均应及时立案。并根据被保险人的出险通知,及时复印有关投保单、保险单、批单副本,以便在现场查勘前先了解承保情况,同时要与报案记录内容详细核对,以分清是否属于本保险项下责任。

  (二)单证审核

  被保险人在损失通知后,应该向财险公司提供索赔所必需的各种单证。索赔单证的种类因险种和具体情况的不同而不同。如海洋货物运输保险的索赔单证有保险单或保险凭证正本、运输合同、发票、装箱单、磅码单、检验报告、货损货差证明和索赔清单等;如果损失涉及承运人和托运人等第三者的责任,被保险人还应提供向第三者责任方索赔的书面文件;如果损失涉及海难,被保险人应提供海事报告书或海事声明书。又如家庭财产保险的索赔单证有保险单、损失清单、保险公司估价单、消防部门失火证明(火灾事故)、公安部门报案受理单(盗窃事故)、公安部门三个月未破案证明(盗窃事故)、气象部门证明或相关报纸报道信息(自然灾害)等。单证审核的目的是财险公司据此决定是否有必要全面展开理赔工作。单证的审核内容包括:保单是否有效、损失是否属于保险责任范围、索赔人在索赔时对保险标的是否具有保险利益、其他相关单证是否有效、损失的财产是否为保险财产、损失是否发生在保险期限内等。在初步确定赔偿责任后,财险公司根据损失通知编号立案,将保单副本与出险通知单核对,为现场勘查做准备。

财产保险赔付流程是什么

  (三)现场查勘

  查勘人员在赶赴现场之前,首先要了解保险标的的基本情况,然后根据灾害事故类别,携带必要的查勘工具如相机、皮尺等以及现场查勘记录本、保险单复印件。

  (四)责任认定

  现场查勘结束后,财险公司应根据查勘报告和有关单证,进行责任审核。

  慧择提示:财产保险赔付流程是什么?首先财险公司接到出险通知后,均应及时立案;其次财险公司根据损失通知编号立案,为现场勘查做准备;然后携带必要的查勘进行现场审核;最后现场查勘结束后,进行责任审核。