【摘要】随着人们生活水平的提高以及保险意识的增强,越来越多的家庭选择购买保险来规避风险,中国人寿也趁此推出了很多的家庭保险产品,但是很多人却不知道如何查询保险保单。今天,小编就带大家了解一下国寿家庭保险保单如何查询。
网上查询流程
1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
电话查询
最简单的就是直接拨打中国人寿的客服电话:95519,然后选择人工,最后你把你的保险单准备好,把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服,他们就会给你查询的。
代理人查询
可以电话直接联系当初为你服务的保险业务员,让业务员帮你查询保单信息。
柜台查询
携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。
慧择提示:国寿家庭保险保单如何查询呢?有四种方法可以查询到,第一是直接拨打中国人寿的客服电话,二是通过代理人查询,三是去柜台查询,四是可以通过网站在线查询。