【摘要】中国人寿驾乘人员意外伤害保险具有低保费、高保额、保障全面、手续简单、等显著特点,很受消费者喜爱。那消费者在购买该保险后该如何查询保单信息?查询中国人寿驾乘人员意外伤害保险保单信息主要有以下几种方法。

  在线查询

  1.成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

  2.登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

  3.添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。

  4.查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。


  电话查询

  1.您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

  2.如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,中国人寿将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

  3.如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。


  柜台查询

  参保人携带相关身份证明,到所在省市的保险公司,柜台工作人员会协助您查询保单信息。

  慧择提示:中国人寿驾乘人员意外伤害保险保单查询方法有哪些?一是在线查询,即登录中国人寿在线客户服务系统,即可查询到购买的相关保单信息、二是电话查询,即拨打95519客服电话,通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。三是柜台查询,即携带身份资料到所在省市的保险公司柜台查询保单信息。