【摘要】为更好地服务广大保险消费者，让广大消费者认知、体验和使用保险互联网创新服务新技术，北京保险行业协会推出了北京保险业“e键保险”服务链接库，旨在给广大保险消费者提供一个可以集中搜寻公司互联网理赔创新服务资源的行业网络平台。
据统计，北京保险业半数以上的公司在互联网理赔创新服务方面采用了官网、APP或微信等两种以上的技术实现方式。为了向社会公众广泛推介保险主体的创新工具和创新产品，让广大消费者认知、体验和使用保险互联网创新服务新技术，快速寻找到适合自己的保险服务，享有“e键保险”服务的获得感，北京保险行业协会以保险理赔服务为主，整合各公司服务，推出了行业“e键保险”服务链接库平台。截至目前，先期具备上线条件的公司有60余家。下阶段，其余公司将视自身条件，逐步完善，陆续加入“e键保险”服务链接库。
与此同时，消费者如果有保险个性服务需求，可以通过PC、手机浏览器等形式访问北京保险行业协会网站或“北京保险”微信公众号，检索“e键保险”服务链接库，在业务类型处选择险种类别等，便可以检索到自己需要的服务资源。假如爱车出险，通过登陆北京保险业“e键保险”服务链接库，检索到自己车险投保公司并链接公司网站、下载公司所提供的APP及关注公司公众号，及时获取理赔支持。
协会相关负责人表示，北京保险业以“打造用户便捷服务”、“打造贴心的用户体验”为目标，充分运用移动互联网思维模式、方式和工具，站在消费者角度，搭建了汇聚各保险公司互联网创新服务的“e键保险”链接库。可以解决消费者对保险互联网创新服务了解不多、了解不够等问题，让老百姓在体现便捷服务的同时，感到保险的温度。
慧择提示：北京保险业推出“e键保险”服务链接库，集中呈现各公司互联网理赔/承保创新服务方式，在一定程度上可解决公司单一进行推广成本高等实际问题。
