欧洲医疗险
一、医疗费用
在保险期间内,被保险人持有效证件在第一条第二款所指的适用国家范围旅行期间,因遭受意外伤害或患疾病导致医疗必需费用,保险人依照下列约定承担保险责任:
(一)因意外伤害或疾病(不含牙科)需要在中国境外医院接受治疗而发生的医疗费用,每一被保险人在保险期间内的保险金额为人民币300,000元;
(二)因牙科疾病需要紧急治疗的费用,每一被保险人在保险期间内的保险金额为人民币1,600元;
(三)上述两项保险责任将在保险人委托的救援机构认为被保险人可遣返的当日终止;
(四)对被保险人一次或者累计给付的医疗费用或牙科紧急治疗费用达到该项保险责任的保险金额时,本保险合同项下的该项保险责任终止。
二、紧急救援及遣返责任
在保险期间内,被保险人持有效证件在第一条第二款所指的适用国家范围旅行期间,遭受意外伤害或患疾病,经保险人委托的救援机构确认被保险人因医疗原因需要救援服务时,经保险人授权,救援机构承担以下责任及费用:
(一)紧急医疗转运
1、将被保险人转运到距保险事故发生地最近且最合适的所在地医院;
2、救援机构授权医生认为当地医院的医疗条件不能保证被保险人得到及时充分的医疗救助时,被保险人将被转运到其他医疗条件合适的所在地的医院或者邻近国家的医院;
3、在转运过程中,因病情需要,救援机构将派遣医护人员护送被保险人;
4、对被保险人的紧急医疗转运手段,以在事发地能够提供的最合适的手段为限。若以空运为转运方式,一般使用正常航班。若救援机构授权医生认为必要,可以包机或者使用医疗救护专用飞机运送被保险人;
5、救援机构不可取代当地提供紧急治疗的机构,亦不会承担其引致之费用,被保险人转运至医院后所发生的医疗费用不在本项保险责任的保障范围内。
(二)医疗遣返
1、救援机构授权医生认为被保险人的伤势或病情已稳定,救援机构将安排被保险人乘坐正常航班返回中国境内。如救援机构授权医生认为必要,可以在转运被保险人回中国境内过程中提供医疗护送;
2、救援机构授权医生认为被保险人伤势或病情允许,救援机构将根据被保险人的指定安排其回到中国境内的国际机场。若未指定或者不能指定有关地点,被保险人将被送至离其居住地最近的国际机场。如救援机构授权医生认为被保险人在抵达中国境内后仍需入院治疗,被保险人将被送到上述国际机场所在地被保险人指定的任意一家医院。若被保险人未指定或者不能指定有关医院,被保险人将被送至保险人指定的医院,该次医疗遣返责任终止;
3、救援机构授权医生认为被保险人的健康状况允许其乘坐正常航班返回中国,被保险人应使用其开始旅行时购买的原始回程机票。若被保险人所购买的原始回程机票因救援过程而过期失效,救援机构将承担被保险人的回程机票费。若被保险人无原始回程机票,则被保险人从所在地返回中国境内的单程机票费由被保险人自付。
(三) 健康状况监控
救援机构在转运过程和被保险人在境外住院期间对被保险人的健康状况进行监控,并及时通知保险人和被保险人在境内的亲属。
(四)亲友探视
被保险人独自在境外住院治疗超过7天时,救援机构将视病情需要,负责提供一张单程机票,让被保险人的一名亲属或朋友前往探视。
(五)未成年家属回国
被保险人由于意外事故、疾病被安排紧急医疗转运或住院治疗,导致其同行的被保险的未成年家属无人照顾的,救援机构负责将该未成年家属送回中国境内离其居住地最近的国际机场,并应使用其开始旅行时购买的原始回程机票。若其原始回程机票由于救援过程而过期失效,救援机构将承担被保险人的回程机票费。若无原始回程机票的,则该未成年家属从所在地返回中国境内的单程机票费由被保险人自付。如有必要,可安排合格人员陪送。
(六)协助提前返回
被保险人在旅行期间,其国内直系亲属(配偶、子女或父母,且年龄小于70周岁)死亡,被保险人需提前返回出发国的,保险人将协助被保险人返回,并应使用其开始旅行时购买的原始回程机票。若因提前返回导致原始回程机票无法使用而需被保险人支付额外费用的,由保险人承担。若被保险人无原始回程机票,则回程机票费由被保险人自付。
三、营救和急救费用
保险人负责按实际支出的费用赔偿海上或山区营救费用,以及由此产生的急救费用,但因自然灾害引起的营救或急救费用除外。
四、身故处理
在保险期间内,被保险人持有效证件在第一条第二款所指的适用国家范围旅行期间,因遭受意外伤害或患疾病身故,保险人依照下列约定承担保险责任:
(一)保险人委托的救援机构安排将遗体或骨灰运送回被保险人出发国原住所地的入殓或火葬或埋葬的地方,保险人按实际支出的费用负责赔偿。
(二)按实际支出费用赔偿殡葬费用,但每人的保险金额为人民币25,000元。
上述殡葬费用包括遗体火化、最初的存尸费、处理费、收殓费、特别运输费、合法的尸体保存费、符合当地法规的运尸的简便棺材和裹尸费,但不包括埋葬、防腐处理和葬礼的费用。
(三)一名随行且购买本保险的家人或同伴在当地处理完后事需返回出发国的,应使用其开始旅行时购买的原始回程机票。若所购买的原始回程机票由于救援过程而过期失效,救援机构将承担其回程机票费。若无原始回程机票,则从所在地返回出发国的单程机票费由被保险人自付。
五、旅行协助
在保险期间内,被保险人持有效证件在第一条第二款所指的适用国家范围旅行期间,若遇紧急情况或有需要,可拨打保险人指定的救援热线电话,在保险人委托的救援机构提供的下列协助内容范围内,获得及时的帮助。
(一)若被保险人无法与其家人或公司联络,但能与救援机构联络时,救援机构将协助被保险人与其家人或公司联络,传递紧急信息,联络费用由保险人负责;
(二)发生意外事件(罢工、劫机、意外事故或迫使被保险人因医疗原因需遣返的疾病)导致被保险人改变旅行计划时,救援机构可协助被保险人预定酒店、租车或购买机票,但因此产生的酒店食宿、汽车租赁或机票等费用由被保险人自付;
(三)当被保险人的身份证件、信用卡、交通票据被盗时,救援机构将指导被保险人应采取的措施;若被保险人通过书面文件对救援机构进行相应的委托授权,救援机构可协助被保险人办理信用卡暂停使用的手续。若被保险人无法继续支付有关费用,救援机构可组织其返回或继续旅行,但因此发生的返程或旅行费用由被保险人自付。