【摘要】中国人民人寿是我国一家实力强大的全国性寿险公司,他们的服务水平一直被客户称赞。那中国人民人寿客服到底怎么样呢?接下来小编为您详细介绍。
中国人民人寿保险股份有限公司为提升客户服务水平,提高客户满意度,于2006年3月开通了“4008895518”客户服务专线电话。专线电话集保险咨询、查询、报案登记和投诉处理功能于一身,是现代通讯技术与保险公司客户服务的完美结合。客户通过拨打4008895518,即可随时随地享受中国人民人寿保险股份有限公司提供的“一站式”保险服务。
客户服务专线电话特点
手续简便、功能强大
客户可通过专线电话方便地查询本人的保险合同情况,进行咨询、查询、投诉受理、报案登记、挂失登记、客户回访等多种功能。
覆盖广泛、灵活方便
专线电话不受时间、空间限制,可随时随地帮您解决保险相关问题,真正成为您身边的保险公司,可信赖的保险公司。
客户服务专线电话功能
险种介绍:介绍公司现在开办的各类保险、发布新险种信息、提供投保须知。
保单查询:客户可查询在人保寿险购买的保单的各类信息(缴费、领取、理赔等)。
保全咨询服务:可以进行保单的退保、变更、复效、借款等保全手续的咨询。
理赔咨询、查询:客户可以咨询理赔相关手续和理赔进行的情况。
业务员查询:进行业务人员的身份验证。
受理投诉:及时受理客户投诉,处理客户遇到的特殊问题。
慧择提示:中国人民人寿客服电话为4008895518,专线电话集保险咨询、查询、报案登记和投诉处理功能于一身,具有手续简便、覆盖广泛、灵活方便等特点,客户可随时随地享受“一站式”保险服务。