1、立案查勘
被保险人或保险受益人在知道保险事故发生后,第一时间拨打您所投保的保险公司的服务电话报案,或者请拨打华康全国统一客服热线400—700—8889获得帮助。保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查勘,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。
慧择提示:华康保险理赔流程是什么?首先出现后拨打电话报案,保险人记立案;其次保险公司对提供的有关证明和资料进行审核;然后对事实的查验和对各项单证的审核后,确定保险责任;最后对属于保险责任的,履行赔偿或者给付保险金义务。