1.报案
君威汽车出现后,客户应向保险公司理赔部门报案,一般要求在事发48小时内。
2.查勘定损
保险公司检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。
3.签收审核索赔单证
营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人。
4.理算复核
核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。
5.审批
车险理赔案相关材料交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。
慧择提示:君威保险怎么理赔?首先,车主需要在出险后需及时报案,并等待保险公司前来查勘定损;其次保险公司审核赔案索赔单证、并核赔科需进行复核;然后理赔案交到理赔的经理审批;最后保险公司支付赔款。