【摘要】银行保险,即银行代理销售保单。与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。对银行来说,通过代理销售保险产品,不仅可以带来不菲收入,还可以通过保险分期缴纳保费的特性,锁定客户群,提高客户忠诚度;对保险公司来说,通过银行密集的网点销售产品,可有效降低成本,开拓更多的客户源;对保险客户来说,在银行买保险,省去奔波之苦,投保手续也更加简捷。而目前银保很多的销售人员是用尽一切手段来忽悠老百姓,把存单变成了保单。
明明是银行职员,却干起了保险促销员,从事与自己职业毫不相干的行为,如果没有别有用心的利益刺激,银行职员不会如此“乐意兼职”的。明眼人一看就知道这是一种促销忽悠,利用老年人防范能力弱、社会知识老化、容易相信他人等弱点达到自己特殊的利益目的,“保险业界和法律界人士也表示,不排除银行为了谋取回扣,误导老人的可能”,不是没有道理。“银行表示自己并无过错”却又不得不退款,也正是底气不足、理屈词穷的一种表现———这种“昧良心促销”归根到底是一种不道德经济。
市场经济的赚钱赢利是建立在弘扬传统道德、维护社会正义和公平、传播良性精神的基础之上的。资本给予社会的,不仅仅是物质质量的提升,还包括精神生活和道德质量的提升。所以,古今中外,很多着名企业都很注重企业公民责任和道德建设,比如犹太商人博大精深的慈善情怀等,为教会、慈善事业、慈善组织、红十字会、失业救济、养老保险和社会公益事业做出了突出贡献。可像今天的促销忽悠,为了得到利润和回扣,就去玷污美德、羞辱纯真的文化底线,这种赚钱只能加剧传统道德精华的流失加重。当人与人之间都达到面无愧色的“精神洪荒专业化”的时候,整个社会道德文化和精神生态肯定会形成急功近利、坑蒙拐骗的虚伪状态,成为尔虞我诈的精神病态,成为蹂躏社会的经济畸形怪胎,让整个社会承受道德和精神受伤的沉重成本。
和谐理念不仅仅是指物质层面的和谐,也包括精神层面、道德发展等社会综合层面。任何物质形态的和谐如果没有和谐文化、和谐精神和和谐道德的配套措施跟进支撑,单兵独进的和谐建设会形成孤掌难鸣,缺乏持久力、稳定力,难以经得起考验。而如果精神层面、精神建设、道德发展注重了这种公民责任的引导和努力践行,则能约束各种不良甚至是违规行为,真正让每个公民成为“谦谦君子”和“利润淑女”,真正形成和谐、绿色和生机勃勃的道德经济。
慧择提示:在严格执行政策的前提下,银行保险要走出“信任危机”,更重要的是诚信经营,让消费者明明白白买保险,购买之后享受优质的保险服务,杜绝“理赔难”现象出现。而对于保险消费者,也要增强保险意识,学会用保险来转移自己的潜在风险,为未来增添一份保障。
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