保险要更好服务经济社会

　　为自己投保，是男人爱心和责任的体现！
　　【摘要】中国保监会主席吴定富在宁夏回族自治区调研时强调,“十二五”时期保险业既面临难得的发展机遇，也面临一些困难和挑战，广大从业人员要正确认识保险业面临的形势，努力促进保险业又好又快发展，不断提升服务经济社会发展的能力和水平。
　　吴定富指出，“十二五”时期保险业仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。全行业应该立足经济社会发展的宏观背景分析形势，从战略的高度来认识保险业面临的机遇。当前和今后一个时期，是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，我国发展重要战略机遇期存在的基本条件没有发生根本性改变。国家经济发展、民生改善以及建设和谐社会等各项任务，都为保险业提供了广阔的发展空间，这是保险业发展最重要的基础。同时也要看到，保险业也面对一些可以预见和难以预见的困难和挑战，在服务水平、竞争能力和人才素质等方面，还需要不断地加强和改进。总的来说，保险业面临的机遇与挑战并存，全行业不能坐等机遇，更不能错失发展机遇，必须抢抓机遇，充分用好机遇，努力促进保险业按照科学发展的要求再上一个新台阶。
　　吴定富强调，保险业用好战略机遇期，需要从业人员的共同努力。广大保险从业人员特别是各级管理人员，要珍惜行业发展的难得机遇，艰苦奋斗，扎实工作，为保险业科学发展贡献自己的智慧。一是增强大局意识。坚持立足经济社会发展大局发展保险业，围绕经济建设和社会进步对保险的需求，努力做到“想全局、干本行，干好本行、服务全局”。坚持立足行业发展大局开展各项工作，处理好公司与行业、个人与行业的关系，通过促进行业科学发展为公司和个人成长提供广阔舞台。二是增强诚信意识。最大诚信原则是保险经营的基本原则之一。要把诚信作为保险业的立业之本，建立完善教育、制度、监督相结合的诚信建设体系，大力培育诚信经营的行业文化，用制度约束不诚信行为，强化失信惩戒机制，加大失信行为成本，提高从业人员诚实守信的自觉性和主动性。三是增强创新意识。随着经济发展和社会进步，人们的思想观念、生活方式、消费热点逐步在改变，对保险的需求也在相应改变，迫切需要保险业不断加大产品服务创新力度。保险创新要突出行业特色、地域特色和公司特色，在遵循基本规律的基础上，围绕新的需求不断推出新的产品和服务。四是增强风险意识。始终把防范风险作为保险业的生命线，坚持稳健经营，健全风险防控体系。注重防范管理不严的风险，对管理混乱的公司加大监管力度，防止个别公司由于内控制度执行不力发生案件风险。防范由于服务不到位可能带来的退保风险，逐步解决损害消费者利益的销售误导和理赔难问题。防范偿付能力不达标风险，强化偿付能力监管的刚性约束。
　　吴定富指出，保险从业人员要加强自身修养，全面提高素质，切实承担起促进行业科学发展的重要责任。一是树立崇高的理想和信念。保险作为一种市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制，与人民群众的生产生活息息相关。广大从业人员要把从事保险工作作为崇高的事业，通过自己的辛勤工作努力为社会创造价值，为提高人民生活水平贡献力量。二是保持良好的精神状态。始终保持清醒的头脑，倍加珍惜近年来保险业改革发展取得的成绩，在成绩面前不安于现状，在差距面前不甘于落后。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，大力弘扬“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神。三是练就过硬的本领。要加强学习，不断拓宽视野，完善知识结构，坚持学以致用，不断适应新形势、新任务。要深入实践，勤思考、善总结，在克服困难中增长才干，在解决问题中提升能力。四是弘扬优良的作风。牢固树立和谐发展的理念，形成市场主体之间、公司与消费者之间的和谐关系，共同建设和谐的行业。坚持求真务实，自觉抵制经营中的弄虚作假行为，着力解决经营数据不真实、虚假列支中介代理手续费、虚假退保、虚挂应收保费、虚假赔案等问题。要加强自律，对照相关法律法规、监管制度和公司规定严格要求自己。从而促进我国保险业的持久健康的发展。
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