【摘要】一般情况下,消费者投保信用卡盗刷险后,若在保障期限内发生条款上提供保障的盗刷事故,可及时向保险公司索要赔偿。不过,在理赔时,您需要准备相关材料,包括由公安机关开具的报案证明、信用卡盗刷金额以及盗刷地点记录、挂失时间证明等。
理赔流程
1、保险事故发生后,被保险人应立即向银行挂失、并向公安机关报案,同时及时通知保险人,并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况;
2、提供相关理赔资料,包括被保险人的身份证明、由公安机关开具的报案证明、投保者到银行开具的盗刷金额记录以及盗刷地点的记录、由银行和公安机关开具挂失时间证明等。
3、保险公司在收到上述材料后,会在规定时间内对起进行审核,属于保险范围内的,履行支付保险金义务。
注意事项
1、不是所有的损失都可赔付,一般出现在没有被胁迫的情况下,投保人、保险人或其主卡所关联的附属卡持有人向他人透露个人账户号及密码导致的资金损失;被保险人将银行卡交予家庭成员以外的人保管而被盗用;投保人、被保险人或其主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例,导致的资金损失等情况,保险公司不会给予赔偿。
2、理赔资料要齐全。除了免责条款,顺利理赔还需提供不少资料,如果持卡人在出险后没有及时办理,会造成无法理赔的情况,理赔一般需要提供由公安机关开具的报案回执、信用卡索赔消费明细(需银行盖章)、由银行和公安机关出具的被保险信用卡挂失时间证明等。被保险人未履行约定的索赔材料提供义务,导致保险人无法核实损失情况的,保险人同样对无法核实的部分不承担赔偿责任。
慧择提示:信用卡盗刷险如何理赔?保险事故发生后,消费者应该及时向银行挂失、向公安机关报案,并通知保险公司,然后准备所需要的材料,备齐后提交给保险公司。保险公司在收到材料后,会进行审核,若是属于保险范围,便会支付一定的保险金。