【摘要】为贯彻《住房城乡建设部关于开通12329住房公积金热线的通知》要求，提高住房公积金管理效率和服务水平，钦州住房公积金管理中心开通了12329住房公积金热线，所以钦州公积金查询电话就是12329。
一、热线功能
12329住房公积金热线提供自助语音服务和人工咨询服务。自助语音服务主要通过语音播报方式提供单位基础信息查询、个人缴存（贷款）账户信息查询和住房公积金缴存、提取、贷款政策查询等自助服务。人工咨询服务主要提供住房公积金业务咨询、职工各类投诉建议以及调查回访等事项。
二、热线服务时间
自助语音服务时间为周一至周日，提供24小时全天侯服务。人工咨询服务时间为周一至周五(法定节假日除外)，上午8：00—12：00，下午14：30—17：30。
三、其他事项
（一）12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨区号0777。通信费标准按工业和信息化部相关标准执行，免收信息服务费。
（二）单位及职工查询的初始密码为单位新的住房公积金编号（市本级和钦州港区单位编号在原单位编号前加1，钦南区单位编号在原单位编号前加2，钦北区单位编号在原单位编号前加3，灵山单位编号在原单位编号前加4，浦北单位编号在原单位编号前加5），为保障单位及个人住房公积金信息安全，请各单位和职工尽快登录钦州住房公积金网（网址为：http://www.qzsgjj.com ）修改密码。
（三）12329住房公积金热线启用后，原查询电话0777-3685830停止使用。
慧择提示：钦州公积金查询电话是12329，市民可以选择自助语音服务或人工咨询服务，人工服务的时间是工作日的上午8：00-12：00、下午14：30-17：30。另外需要提醒的是，原查询电话0777-3685830已经停止使用。
一、热线功能
12329住房公积金热线提供自助语音服务和人工咨询服务。自助语音服务主要通过语音播报方式提供单位基础信息查询、个人缴存（贷款）账户信息查询和住房公积金缴存、提取、贷款政策查询等自助服务。人工咨询服务主要提供住房公积金业务咨询、职工各类投诉建议以及调查回访等事项。
二、热线服务时间
自助语音服务时间为周一至周日，提供24小时全天侯服务。人工咨询服务时间为周一至周五(法定节假日除外)，上午8：00—12：00，下午14：30—17：30。
三、其他事项
（一）12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨区号0777。通信费标准按工业和信息化部相关标准执行，免收信息服务费。
（二）单位及职工查询的初始密码为单位新的住房公积金编号（市本级和钦州港区单位编号在原单位编号前加1，钦南区单位编号在原单位编号前加2，钦北区单位编号在原单位编号前加3，灵山单位编号在原单位编号前加4，浦北单位编号在原单位编号前加5），为保障单位及个人住房公积金信息安全，请各单位和职工尽快登录钦州住房公积金网（网址为：http://www.qzsgjj.com ）修改密码。
（三）12329住房公积金热线启用后，原查询电话0777-3685830停止使用。
慧择提示：钦州公积金查询电话是12329，市民可以选择自助语音服务或人工咨询服务，人工服务的时间是工作日的上午8：00-12：00、下午14：30-17：30。另外需要提醒的是，原查询电话0777-3685830已经停止使用。
