据不完全统计，在7•2３事故中国人寿、平安保险、太平洋保险、阳光财险、太平人寿等公司共确认出险客户35人，其中，身故9人，失踪1人，受伤27人，共确认赔付金额144.2万元。
其中，截至7月27日17：00，中国人寿已核查确认“7•23”事故出险客户20人，其中受伤14人、身故6人，共涉及保额103.5万元。
记者对事故现场某公司的理赔勘察人员进行电话采访，他为记者讲述了“7•23”甬温线特别重大铁路交通事故后的理赔经历：
头天晚上从新闻中看到我们这边动车出事了，心就一直揪着。在7月24日上午9:00，我跟公司同事到康宁医院查勘是否有公司客户。
伤患人员太多了，医院大厅里都摆满了病床，除了医护人员外，其他人都不能接触患者。我们所能做的只是从入院名单中查找，是否有公司的客户。每在公司信息库中搜索一次伤患者的姓名，都很紧张，怕看到伤患者痛苦的样子。不经历这种场面，人很难理解死亡和生命的脆弱。虽然公司肩负着社会责任，但是作为一个亲历事发现场的普通人，我心里很难过。
这几天我们能做的就是天天泡在医院里，等最新消息，最新名单。在这里没事的时候就老是止不住地想到死亡，梦里也老是医院里的情景，这里的每个人心情都很沉重。
最近外地不断有热心群众赶来做志愿者，人太多，现在都用不了了，要做志愿者都得排队，跟献血一样，现在献血必须预约。路边随便一辆车，一拦准停，无论是公车还是私家车，说去哪，多重要的事都能放下。
其中，截至7月27日17：00，中国人寿已核查确认“7•23”事故出险客户20人，其中受伤14人、身故6人，共涉及保额103.5万元。
记者对事故现场某公司的理赔勘察人员进行电话采访，他为记者讲述了“7•23”甬温线特别重大铁路交通事故后的理赔经历：
头天晚上从新闻中看到我们这边动车出事了，心就一直揪着。在7月24日上午9:00，我跟公司同事到康宁医院查勘是否有公司客户。
伤患人员太多了，医院大厅里都摆满了病床，除了医护人员外，其他人都不能接触患者。我们所能做的只是从入院名单中查找，是否有公司的客户。每在公司信息库中搜索一次伤患者的姓名，都很紧张，怕看到伤患者痛苦的样子。不经历这种场面，人很难理解死亡和生命的脆弱。虽然公司肩负着社会责任，但是作为一个亲历事发现场的普通人，我心里很难过。
这几天我们能做的就是天天泡在医院里，等最新消息，最新名单。在这里没事的时候就老是止不住地想到死亡，梦里也老是医院里的情景，这里的每个人心情都很沉重。
最近外地不断有热心群众赶来做志愿者，人太多，现在都用不了了，要做志愿者都得排队，跟献血一样，现在献血必须预约。路边随便一辆车，一拦准停，无论是公车还是私家车，说去哪，多重要的事都能放下。
