打开慧择网,映入眼帘的便是保险类型号上面分列诸多保险公司旗下的意外、旅游、重大疾病保险、养老、医疗等保险产品。点击页面上其中任一险种,还可以看到具体条款、保险责任、投保规则、投保案例、索赔方式等具体内容。网络的力量真是不可小觑,这几年淘宝网做得红红火火,现在网上销售保险也逐渐成为一种流行趋势。为方便消费者投保,很多保险公司、银行和专业保险销售代理都推出了网上投保平台。据了解,目前在网上交易的险种,主要包括意外险、健康险、寿险等保险产品。其中,意外险、旅游险最受欢迎,因为其投保手续简单,投保人只要在网上填写电子保单,并通过网上银行支付保费后,就能完成投保手续。
网上投保国际趋势
放眼国际,通过它发布信息、做网上交易。网络销售为何对保险业如此具有诱惑力?对保险公司而言,几乎所有大的保险公司都有自己的网页。网络销售平台除了为他增加了一条新的销售渠道外,更能为其节省不少销售成本。保守的寿险销售利息非常高,保费的30%-40%都付给中介人,网上销售只需要不到20%的销售本钱。而且,安全是一种契约化产品,比之彩电等实物,更适合网上交易,发展前景更大。据统计,美国的网上保险交易比例最高,已达到10%-20%,欧洲和澳大利亚的比例也基本相当,主要销售个人险种,如汽车险、家财险、意外险、重大疾病保险等,以及针对小企业的险种。
网上投保该注意些什么呢?
网上销售安全的蛋糕看起来很大很美。认为,但真正吃起来味道怎么样呢?网上买保险的好处在于各家保险公司的同类产品价格、保证内容一目了然,投保人不用担心被少数素质欠佳的代理人“忽悠”但由于保险条款复杂,专业性强,普通人一般很难完全看懂,再加上对网上合同不放心,如果真正买保险还是要和代理人面对面去谈。也有人表示了对售后服务的担忧:网上买的话,没有专门的保险业务人员给你做售后服务,以及每两三年的保单整理和售后保单更改和保全服务,没有专业的保险代理人员给你意见,很可能买的不全面。
投保人的担忧不无道理,对于很多消费者来说,网络投保的安全性是其最大的担忧,大部分业内专家都表示,目前在线投保安全性较高,不必过分担心,因为保险网站上很多都会同时提供业务员等使用的平台系统,那对于数据的安全性要求就很高。记者采访慧择网市场部王经理说到:在注意事项方面,就与网购其他产品一样,要选择正规网站,比如:慧择网就是一家专业的网站,现在慧择就有75万用户,在同行业来说是排名第一的。有专业的客服人员会指导您的保险选购,给你份合理的保险。慧择网秉持“用心于客户”的服务理念,我们不仅努力完善让您可以轻松比较和购买的前端交易平台,同时我们还进一步致力于解决您在保险索赔时可能会出现的服务问题;当您在理赔时遇到困难,我们不仅有专业的全程协赔团队,而且还提供着名律师行的免费咨询服务,帮助您代为索赔。
总之,消费者投保前自己可以货比三家,网上买保险有利有弊。网上投保销售平台增加了保险销售的透明度。还可以通过网络平台测算保费,这就使局部代理人的误导行为无处施展。但网上买保险也相应要求投保人自身具备相当高的保险专业素质,如果投保人实在没掌握网上自己选择,还是得网下找个靠谱的代理人协助自己。