对于大部分车主而言,发生交通意外心情已经是糟透了,如果再遇上一个黑心商家,心情真的是雪上加霜。其实案例中的当事司机只要稍稍认真查看一下当初购买的车险服务条款,就不难发现,其实有很多车险产品都会附加免费拖车服务,也就是车主只要事先为爱车上了合适的车险产品,那么后期就可以获得免费拖车或拖车费用报销保障。
根据保险公司业内人士和汽车4S店从业人员的说法,车辆只要购买了商业险中的车损险或三者险,那么遭遇事故发生的拖车费用就可以由相关保险公司支付。因此,只要车主为爱车上了这两大险种,在保险事故发生以后即可获得车险公司250元的拖车救援赔偿,而在一些大型的车险公司,还可以针对拖车费用加高的车辆根据双方协商赔付更多的拖车费。
不过享受免费拖车或拖车费用报销服务是有前提条件的,投保车辆必须是因故障或轮胎轮辋单独损坏,救援中心负责将车辆拖救至申请人指定地点,方可获得赔偿,也就是保险公司只负责因为交通事故而无法行驶的车辆,而对于那些因为车本身质量问题需要救援的保险公司是不负责的,不过这些拖车费未必就需要车主自掏腰包。根据一位汽车4S店工作人员介绍,如果汽车在保修范围内可以要求相关4S店进行免费拖车,超出保修范围的才需要收费。通常免费拖车距离不超过100KM,超出100KM的救援费用由申请人自行承担。要特别注意的是,免费拖车距离不超过100KM,超过了就要自己掏钱了。
虽然保险公司提供的免费拖车服务会存在拖车公里数的限制问题,但起码在车主需要紧急道路救援服务时,相应的拖车机构不会坐地起价,落井下石,毕竟这项道路救援机构都是跟保险公司之间进行长期合作的。因此,车主在发生道路紧急救援事故以后,要首先拨打车险公司提供的紧急道路救援服务热线,而不是自己盲目的找一家拖车服务机构来获得帮助。
目前为止,几乎所有的保险公司都会提供免费的故障、事故车辆道路救援。其中具体内容包含,拖车服务、充电服务、换胎服务、加油服务等。尽管有如此贴心的服务项目,保险公司的服务也是有限制的,每个公司的免费距离的差异是很大的。慧择网的数据统计资料显示,目前几家比较流行的保险公司里,提供服务距离最远的是100公里,而距离最近的则只有10公里。如果车主们有相关拖车经验就会知道有偿拖车的费用还是十分可观的,因此,车主们在挑选车险公司时,可以对各大车险公司提供的免费拖车距离方面进行对比,在其他服务内容和保费差不多的情况下,优先考虑免费拖车距离较远的车险公司进行合作。
另外,有的公司规定,需要是在合法驾驶车辆的情况下非事故车辆才能接受免费道路救援,其中的关键字是“合法驾驶”和“非事故”。还有公司规定接受道路救援的车辆必须是十二座椅以下的非运营车辆。其中关键字是“十二座以下”和“非运营”。还有一部分保险公司直接根据客户的等级来设定接受服务的范围,等级越高接受的免费范围越大。因此,车主在投保之前一定要认真阅读这一块的服务项目介绍,如果觉得自己对这一块了解得不够透彻,不妨直接咨询专业人士。慧择网是目前全国最大的第三方保险电子商务平台,将站在第三方的角度,为您提供客观、中立和专业的车险投保服务。