【摘要】近日,太平洋保险车险小额人伤理赔驶入快速通道,车险小额人伤理赔自动化项目近日试点成功,首笔小额赔案从报案到结案仅耗时39分钟,在一定程度上简化了理赔流程。

  该项目通过授权设置、流程优化和系统改造,实现了3000元以下小额人伤自动核损、理算和核赔。

  据悉,车险事故发生后,人伤查勘员完成现场查勘将查勘信息传输给后台,人伤管理岗完成人伤预估金额,即实现自动化结案。该项目突破了以往人伤案件自动化的瓶颈,通过小额案件标准化管理,提高了系统自动化处理能力和理赔时效。下阶段,太平洋产险将进一步扩大试点范围,预计于5-6月实现全司推广。

  慧择提示:此次太平洋保险推行的车险小额人伤理赔自动化项目通过授权设置、流程优化和系统改造,能够实现3000元以下小额人伤自动核损、理算和核赔。下一步,太平洋产险将进一步扩大试点范围,让更多车主获益。