1.记住您的电子保单号码(已通过电子邮件发送至您的邮箱)。
2.万一出险,被保险人或者受益人应在三日内报案。
3.保存好与保险事故相关的证明和票据:
申请项目应备文件
(1)保险凭证(电子保单)
(2)被保人身份证明
(3)受益人身份证明
(4)受益人与事故者关系证明
(5)门诊或住院病历
(6)门诊或住院费用收据原件、明细清单
(7)有关部门出具的意外事故证明
(8)死亡证明、户口注销、殓葬证明
(9)伤残鉴定报告
意外伤残 (1)、(2)、(5)、(7)、(9)
意外身故 (1)、(2)、(3)、(4)、(7)、(8)
意外医疗 (1)、(2)、(5)、(6)、(7)
4.在发生保险责任事故后,请按第3条要求收集齐理赔申请所需的凭证,到中国平安财产保险公司所在当地的机构客户服务中心办理有关理赔手续。
5.理赔金给付:本公司在收到保险凭证后,经审核对于确属保险责任范围类的事故,理赔将由客户到中国平安财产保险公司当地机构办理。
6.自保险事故发生之日起两年内,若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请,即视为自动放弃权益,保险公司不再赔偿保险金。
7.理赔服务电话:95512
慧择提示:中国平安境外保险的索赔流程是什么?首先要收集保险凭单、被保人身份证明、受益人身份证明、病历等,然后到当地的平安财险公司去办理理赔手续,最后保险公司审核、给赔偿款。