【摘要】相信不少市民都为自己的爱车购买了车险,但是当发生事故后,很多市民却不知道如何进行理赔。下面就以太平洋保险为例,简单说明一下太平洋保险单车事故理赔流程。
报案
首先向公安机关报案,这里可以选择立马报案或是事后报案。立马报案就是在事故发生的当时拨110让警察来现场开个事故单,事后报案就是等你有空了主动找警察开单子,类似碰碰擦擦的单车事故最适用,当然,也需要自行准备一下材料,一般找事故地点所在派出所报案。
车损部位照片(黑白打印即可)
身份证/驾驶证/行驶证的复印件各一份
事故说明,要求物业公司或居委会证明并盖章
公安机关报案了之后,立马要向保险公司报案,不能超过事故后的48个小时。
定损
跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损,如果上班没空的话,就把车子开到公司附近,等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片,看看事故单,然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议,最好当场交涉清楚。
修理
定损单到手之后,接下来就从容多了。理论上你可以在任何时候找个修车店把你的爱车修复,跟店家侃价的时候也没啥技巧,反正超过定损金额让俺自己贴钱的就不干。我投保的时候顺带投了不计免赔,所以比较潇洒点。如果修车费自己还要负担一定比例的话,那还是多花点口水吧。
索赔
修好车开好发票,哪天有空了再晃到你最方便的保险公司办事处,提交索赔申请就行。为了少跑一趟,建议选择让保险公司银行转帐。
索赔申请书(现场填写)
保单原件
驾驶证/行驶证复印件
修车发票
慧择提示:保险与买其他产品最大的不同,就是只有在出险后才能真正体验保险公司的服务。熟悉太平洋保险单车事故理赔流程,能够让您顺利办理理赔,有利于节省您的宝贵时间。