新华保险：理赔重疾保险金170万元

　　【摘要】保险公司只有以高效的理赔速度服务客户才能获得客户的认可与信任，据了解，近日，新华保险就因快速理赔客户重疾保险金170万元而获得了客户的感谢。

　　近日，新华保险向福建客户洪某快速理赔重疾保险金170万元。为表达对公司诚信服务的感谢，客户亲自赠送一面绣有“尽心尽责、快速理赔”的锦旗。

　　据了解，客户洪某于2013年为自己投保了新华保险祥和万家两全保险、附加08定期重大疾病保险及附加防癌疾病保险，其中，附加08定期重大疾病保险保额为100万，附加防癌疾病保险保额为70万元，客户累计已缴保费10万余元。

　　今年2月，洪某无意间发现乳房出现肿物，之后感觉愈发不适，在家人的陪同下前往厦门大学附属第一医院进行检查，并确诊为右侧乳腺癌。确诊后，洪某积极接受治疗，但治疗花费巨大，而且因身体原因，洪某也无暇顾及自己的事业。

　　新华保险接到客户报案后，理赔人员迅速前往客户居住地现场慰问。核实情况后，本着“以客户为中心”的服务理念，新华保险工作人员积极指导客户整理并提交理赔材料，快速赔付重疾保险金100万元及防癌保险金70万元，为客户的积极治疗提供了保障。而且，客户投保的主险祥和万家两全保险责任不随本次赔付终止，充分体现了保险产品在应对重疾、意外等方面的保障作用。

　　慧择提示：“以客户为中心”不仅仅作为新华保险的服务理念更应该作为更多保险公司的服务理念，只有将客户放在首位，才能得到更多客户的信任。