【摘要】餐饮外卖O2O的食品安全问题一直备受质疑，多家外卖订餐平台相继被曝出商户存在黑作坊的问题。为了保障消费者权益，一些外卖O2O企业纷纷开通“外卖保险”。那么“外卖保险”到底是创新还是唬头呢？
随着一些团购网站、外卖网站的大肆扩张，除了强调价格战、送餐速度外，一些外卖O2O企业纷纷开通“外卖保险”。只要是用户因为吃了该平台订的外卖拉肚子甚至生病住院，可由外卖网站投保的保险公司进行经济赔偿。
近日，国内两家外卖平台几乎同时宣布推出外卖保险。其中一家公布的信息显示，该平台是与保险公司合作，推出外卖行业首款食品安全保险。用户只要订购标有“赔”字的食品，在用餐过程中发生任何食品安全问题，造成健康伤害的，将会有专人负责跟进处理。
而另一家外卖网站则宣布与一家互联网保险公司达成合作，使用外卖消费的用户一旦出现食品安全问题，直接通过在线方式提交医疗证明等相关材料，即可获得保险的赔付。
根据保险细则显示，消费者需要提供社区医院及以上的诊断证明，并在食品送达的24小时内有效。同时也会采取相关措施预防骗保，但基本都是需要提供医疗诊断证明，门诊单次赔偿金额为200元/人，住院为1000元/人。
不过，也有网友表示，平时即便在实体店吃坏肚子，也很少有人会回过头去找店家理赔，更不要说在看不见摸不着的互联网平台上，除非涉及集体中毒之类的重大事件。因此，更多还是外卖网站的噱头。
慧择提示：近期，一些外卖O2O企业纷纷开通“外卖保险”。一旦用户因为吃了外卖拉肚子甚至生病住院，保险公司将进行理赔。对此，专业人士表示，虽然此时推出外卖保险，对消费者有一定益处，但总体来说还是唬头。
