近日,太平人寿北分的一位VIP客户张先生身体不适,但由于医院挂号难、床位缺,他一直没就医。直到太平人寿北分的代理人告知其是太平人寿的VIP客户,可以享受24小时电话医生、预约专家门诊、中西医上门服务、协助住院、手术等服务时,张先生才预约上北京协和医院的专家门诊。在当张先生最终被确诊为甲状腺癌早期需要手术治疗后,太平人寿客服人员又帮张先生预约了手术。不仅如此,张先生还因之前购买的重疾险保单,收到了太平人寿总计58.3万元的理赔金。
事实上,自2013年起,太平人寿便将起源于美国的“前置性”健康管理引入国内,公司VIP客户可享有24小时电话医生、专家门诊预约、协助住院及手术安排、中西医上门、国内紧急医疗救援、国内及海外第二诊疗意见服务、国内及东南亚体检就医等一揽子健康服务。这些增值服务便于客户快速精准地对接与自己相匹配的医疗资源,避免多次重复、延误就医所产生的医疗资源浪费和健康风险,同时还有助于客户建立完善的健康管理意识。
慧择提示:为了更好地满足广大消费者的健康保障需求,也为了进一步推动公司的发展,太平人寿北分推出“前置性”健康管理服务,为其VIP客户提供一揽子健康服务。