【摘要】为了推进各项工作有序开展,进一步提升人民群众满意度,今年以来,吉木萨尔县主要采取三项举措提升工作效能。那么吉木萨尔县主要采取了哪三项举措呢?
今年以来,新疆吉木萨尔县劳动人事争议仲裁院积极探索工作新方法、新途径,不断改善服务手段,努力提升工作效能。
遵循调解为主,调解先行的原则。坚持把调解作为处理劳动争议的主线,针对劳动争议案件的特点,实行重点换位,关口前移,摸清底细,掌握情况,构建立案前调解、开庭前调解、开庭调解,开庭后调解“四位一体”的调解体系,重调慎裁,调裁结合,进一步提高了办案效率和质量。
成立了监察仲裁案件咨询室。咨询室推行“进出一个窗”的工作模式,将涉及各类劳动保障监察举报投诉、劳动人事争议仲裁案件实行统一接件、统一登记、统一政策咨询、统一分流办理、统一协调、统一督办,建立群众来信来访登记簿,对群众反映的情况有详细记录,做到件件有回复。努力打造高效便民的服务环境。
构建仲裁“快车道”。对申请立案的当事人,及时释明申请立案步骤、所需申请材料。对事实清楚、证据确凿的案件,特别是对申请工伤待遇及劳动关系认定案件,实行“一步到庭”及相关文书“一次性送达”。对涉及农民工、女职工、童工、伤残病人等弱势群体的劳动争议案件,坚持“快立、快审、快结”的原则,开辟绿色通道,用最短的时间维护弱势群体的合法权益。
截至目前,该院共处理劳动争议案件27件,其中立案处理27件,调解结案21件,调解率达78%。案外协调处理19件,结案率达96%以上,涉及劳动者35人,涉案金额105.2万元。同时接待用人单位和劳动者来访、咨询186人次。有效地维护劳资双方的合法权益,切实维护了劳动人事关系和谐稳定。
慧择提示:综上所述可知,今年以来,吉木萨尔县主要采取三项举措提升工作效能,即遵循调解为主,调解先行的原则、推行“进出一个窗”的工作模式,成立监察仲裁案件咨询室、积极构建仲裁“快车道”。