【摘要】近年来，人们对保险的需求变得更加个性化，对保险公司的服务也看得愈加重要，因此许多保险公司都不断优化售后服务，其中就包括了泰康人寿。泰康人寿理赔流程是什么呢？
1 报案：
客户出险后，本人或他人(如业务代表、亲戚朋友等)应及时向公司报案。
报案方式
◎ 微信：关注泰康人寿官方微信，点击“服务”进入“自助理赔”申请理赔报案。
◎ 电话：致电95522 或当地理赔服务电话报案
◎ 网络：登陆公司网站泰康在线进行报案
◎委托代理人、亲友报案新生活广场或柜台报案
2 申请：
受益人本人或委托他人(如业务代表、亲戚朋友等)将理赔资料准备齐全后向我公司申请。客户也可以绑定泰康人寿微信，随时随地自助办理理赔申请，客户只需拍照上传理赔资料即可，不用跑柜面。
理赔资料查询：
◎ 参考保险合同附件信息
◎ 致电95522咨询
◎ 微信理赔资料查询
◎ 登录泰康在线查询所需资料
3 审核：
公司受理理赔申请后，迅速核实理算相关情况，做出理赔决定。
进度查询：
◎ 登陆泰康在线查询
◎“泰康e 服务”手机客户端查询
◎ 代理人通过MSS查询
◎ 公司会以短信形式告知客户从报案、申请、审核到理赔款到账等各环节的进度。
4 结案：
告知客户理赔决定，属于保险责任的案件将通过转账的方式支付保险金。
结案通知：
◎ 理赔款成功转账后，客户会收到转账成功提醒短信。
慧择提示：泰康人寿理赔流程是什么？综上所述可知，泰康人寿理赔主要有四大流程，即报案、申请、审核、结案。另外，泰康人寿理赔资料主要有四大查询方式，包括参考保险合同附件信息、致电95522咨询、微信理赔资料查询等。
