【摘要】2月4日上午，台湾复兴航空公司一架自台北飞往金门的飞机在台北南港坠落基隆河，机上包括机组成员在内共58人，其中有31名大陆游客。事故发生后，多家保险公司立即启动紧急预案。
据报道，台湾复兴航空失事现场，5日上午10时23分吊挂发动机与残骸时，救援人员发现机舱内还有1具遗体。检伤官前往检伤分类，检察官相验。至此，空难已经造成32人死亡。目前尚有10人下落不明。
事故发生后，多家保险公司第一时间启动紧急预案，并开通客户服务绿色通道。
2月5日中午，平安人寿完成首批4笔台湾复兴航空空难理赔结案，预计赔付金额45.6万，并已全程陪护3位客户家属赴台，其它客户家属赴台陪护工作也正进行中。中国平安表示，将与客户家属并肩度过最艰难的时刻，并为所有该航班大陆乘客家属提供全程陪护和心理疏导。
截至2月5日中午12点，中国人寿公司承保的22名大陆乘客中，已确认11人罹难，4人受伤，7人失踪，预估赔付金额1247万元。现已排查出台湾飞扬旅行社的15名游客为厦门旅游集团国际旅行社组团，并全部在中国人寿投保旅意险，保额每人70万元。
新华保险成立应急工作组前往相关旅行社了解赴台旅客信息，经应急工作组多方沟通，获知有4名乘客系该公司客户，身体状况暂不明确。该公司表示，将尽快与客户或其家属取得联系，并在第一时间开通绿色服务通道协助客户办理各项事宜。
泰康人寿经排查，发现本次事故中有该公司一位客户，其于2014年11月投保了泰康人寿航空意外“飞常保”，保额100万元。现确认该客户在此次事件中受轻伤，目前状况良好。
慧择提示：综上所述可知，台湾复兴航空失事事故发生后，多家保险公司立即启动紧急预案，开通客户服务绿色通道。其中，新华保险成立应急工作组，平安人寿完成首批4笔台湾复兴航空空难理赔结案。
