【摘要】对大部分车主来说,汽车故障修理费用负担很大。为了减轻车主的经济负担,有保险公司开展车险低碳维修工作,海宁人保财险就是其中之一。那么开展车险低碳维修工作有什么意义呢?
为进一步推动公司车险配件低碳维修工作的深入开展,人保财险海宁理赔分中心积极与第三方专业外修单位迅驰九州汽车科技发展有限公司全面开展车险低碳维修工作,近日成功推送第一例低碳维修的案例。
迅驰九州(北京)汽车科技发展有限公司是国内规模最大、技术领先的汽车部件修复企业,拥有行业领先者的地位和影响力,多项修理技术及工艺填补了国内空白。
由于此前公司没有全面合作的外修单位,故对配件尤其是高额配件的维修往往受制于维修企业。在和迅驰公司开展全面合作后,人保财险海宁理赔分中心按照上级公司的部署,积极落实并要求定损员克服畏难情绪,同时通过前期的培训,结合自身实际情况,首先建立了微信群,以便及时和迅驰公司保持密切联系,确保能在第一时间得到该公司的技术支持,同时布置定损员向4S店及综合合作修理厂宣传推广此项工作的实施要求,在此基础上要求按循序渐进的方式向所有修理厂全面推广。
在措施出台第二天海宁理赔分中心便成功推送一辆宝马3系车大灯修复工作,该车左前大灯灯面有较深的划痕及面积较大的擦伤,4S店更换配件报价9800元,按以往定损操作一般以更换方式处理,在微信联系得到迅驰公司可以维修的明确答复后,经过定损员与客户和4S店的耐心和努力沟通,最终同意按维修处理,当事后在看到实际经第三方修复后的大灯,并且迅驰公司对该大灯提供了一年的保修服务后,客户及4S店对此次维修质量、维修速度及公司的低碳维修工作表示高度认可。
慧择提示:综上所述可知,目前,海宁人保财险全面开展车险低碳维修工作,成功推送首例低碳维修。专业人士表示,这种由保险公司牵头的“只修不换”理赔维修模式,能提高事故车辆的维修、理赔速度,但也对传统的“只换不修”理赔维修模式造成了冲击。