产品社交化
据了解,平安旗下支付公司平安付将于1月29日正式宣布壹钱包IOS 3.1版上线。壹钱包是平安集团去年1月份推出的一款移动支付客户端,被视为平安进军移动互联网金融的一大利器。新版本中,壹钱包首次加入了平安的主业--保险,同时强化了社交元素。余额宝曾将互联网金融推向热潮,随后腾讯推出理财通,作为国内最大的民营综合型金融服务机构平安也开始积极布局互联网金融版图,先后打出健康通概念,搭建起一账通、万里通、天下通和壹钱包几大互联网金融体系。但从定位上看,只有壹钱包是完全基于互联网业务的最大门户。
平安集团董事长兼CEO马明哲也给壹钱包提出了新的定位,在平安集团的战略中,壹钱包是最重要的支付平台,以交易为源头,以支付为纽带,高效联结保险、银行、投资等平安的三大传统业务支柱,完成对传统业务的O2O改造,以及实现与互联网金融的深度整合。
壹钱包产品负责人徐达表示,壹钱包就是要做以满足金融支付需求为主的支付清算服务和以个人创新金融为核心的壹钱包用户服务,这是一种基于支付的创新金融。
徐达表示,壹钱包的目的是服务用户,而不是服务平台,用户服务好了平台自然就好。徐达表示,在互联网金融1.0时代,传统金融机构一般考虑的不是移动端的特殊需求,而只是将其视为一个渠道,基于渠道设立产品,而真正的互联网金融则是降低门槛、透明化、简单、及时。
因此,壹钱包在3.1版本中首次推出一款保险产品 “飞常准点”。当航班延误1小时以上后,壹钱包将按照每延误一分钟赔偿一块钱的方式实时打入账户,最高额度300元。徐达表示,这样的设计免去了线下填单等复杂程序,壹钱包后台将通过大数据自动匹配。
而另一款保险产品“飞常幸运”则可以像红包一样送给朋友。徐达介绍说,用户可以在群里发100个“飞常幸运”,祝大家回家的路上平平安安,比发红包还有意思。这款产品本质上是一款航空意外险。社交这个互联网最热的概念在平安内部备受重视,马明哲在去年壹钱包推出内测版时曾表示,为了实现互联网金融,平安将金融嵌入到医食住行玩330个生活场景,希望它能够带来一个简单、便捷、安全、有趣的生活,平安的定位就是社交金融。而壹钱包此次加入社交因素也从技术和产品上迈出了第一步。
社交的最大作用在于增加用户粘性和提升用户活跃度。微信有社交及支付功能,使得仅凭一个红包功能在一夜间便增加数百万用户;近日,支付宝钱包也推出红包功能,试图以社交驱动移动支付和移动互联网金融的增量规模。
而从壹钱包目前的策略来看,其社交概念的设计依然是以产品驱动,对于互联网用户而言,在速度上或许没有以吃喝玩乐驱动的方式快速。
平安集团打造移动互联网金融入口和平台
如果以支付为切入口,以社交化撕开互联网金融第一道口子,那么,壹钱包想要成为一个平台级的互联网金融客户端,大规模整合平安庞大的金融资源以适应互联网用户或许才是最大的挑战。不过,徐达表示,“我们不是整合平安的资源,而是利用适合壹钱包的资源。”徐达曾在支付宝工作多年,他表示,在平安是另一种视角,第一,平安本身是金融机构,无论牌照还是产品都是一种先天的资源;第二,在金融机构,对于金融的理解更加专业,然后结合互联网的特征设计产品。
平安目前拥有保险、银行、证券、基金、信托、P2P等综合型金融业务,并且在互联网金融版图中部署了健康通、一账通、万里通、天下通和壹钱包等几大体系。健康通主要通过互联网的方式满足用户的健康管理需求,而一账通则是针对集团的所有金融业务的个人账户体系,万里通通过互联网搭建起了完善的积分体系,天下通则承担起互联网通讯和社交的功能,壹钱包负责移动支付。
从支付宝钱包和微信支付的发展来看,由支付切入互联网金融显然是最便捷和快速的方式。对于平安而言,其支付体系的优势同样高于积分体系和社交体系,并且除壹钱包外,其它几个体系多是对接传统业务,而只有壹钱包是完全基于移动互联网业务。
因此,未来在移动互联网金融板块,壹钱包可能成为最大的入口级和平台级产品。徐达表示,目前壹钱包已经和天下通、万里通打通,未来将和其它几个体系均打通。这对于平安传统业务的用户平滑进入互联网金融平台显然提供了可能。
另一方面,壹钱包也将利用平安集团的金融资源设计互联网金融产品。据了解,前一段时间,壹钱包只是作为一种网络渠道销售传统的理财产品,未来仍将保有这一功能,包括陆金所的产品也将进入壹钱包。但按照壹钱包的规划,一些互联网金融的产品将会越来越多。徐达以信托为例,信托产品收益很高,但用户进入门槛也很高,但未来在壹钱包中,用户1元钱就可购买。至于具体模式,徐达并未透露。“壹钱包的目标是要成为用户在移动端理财、消费的很好的个人服务终端。”徐达说道。
慧择提示:综上可知,平安集团升级版壹钱包正式上线,将进一步为产品加码社交元素。目前,平安集团正在积极打造移动互联网金融入口和平台,布局互联网金融版图。