【摘要】不管是购买什么种类的保险产品，消费者对保险理赔服务都是非常关注的。据报道，近日，客户身故，湖州富德生命人寿快速理赔获赞。那么这是怎么回事呢？
2014年7月，湖州富德生命人寿客户周女士在浙二医院确诊为肺癌，12月底向公司申请医疗费用保险理赔，经调查核实后，公司迅速赔付医疗保险金6000元，同时理赔人员前往其家中进行探望，当时周女士虽卧病在床，但精神挺好，理赔人员也祝愿她能尽快好起来。谁知才短短过了几天，2015年1月4日，周女士还是不幸过世了。其丈夫姚先生向湖州富德生命人寿报案理赔。
本着以客户为本的原则，1月7日富德生命人寿理赔人员在周女士出殡后第二天，立即赶往客户家中，主动上门办理理赔申请，协助客户收集相关理赔资料。理赔人员将资料收集完整后立即赶回中支，经总、分公司的协助，于1月8日上午顺利结案，短短不到18小时就完成理赔，合计赔付身故保险金15万余元，快速的理赔带给姚先生些许安慰。
1月9日，湖州富德生命人寿郭莹总前往客户家中，对姚先生带去了慰问。姚先生对公司主动、热情的服务表示感谢，并且姚先生有意向公司再投保重疾险1万元，他说这是对自己的一份保障，也是对这个家的一份保障，同时也减轻子女的负担。
慧择提示：近日，客户身故，湖州富德生命人寿快速理赔获赞。据了解，湖州富德生命人寿客户患病去世后，理赔人员主动上门办理理赔申请，协助客户收集相关理赔资料，迅速赔付医疗保险金6000元。
