百架飞机免费送万人回家
日前,浦发信用卡中心宣布,将包百架飞机、送出万张春运机票,免费送万人回家,让更多的人能全家团聚,过个温馨的好年。据悉,浦发银行此次推出的包机活动将于2014年12月24至2015年1月5日开启,只要是浦发信用卡持卡人,关注并绑定“浦发银行信用卡中心”官方微信,就能够参与国内126条飞机航班线路10000张免费机票的抢票预约,这些线路包括多个热门目的地,获得免费机票的人数将达到一万人。只要预约成功,立即参加微信游戏,浦发银行将可能送出一份免费机票。不过参与者需注意,获得免费机票的持卡人,需要在2015年1月14日10时至1月16日12时,通过浦发信用卡中心官方网站专属活动页面进行登录支付;一旦成功出行后,浦发信用卡中心将于2015年3月底前,将机票优惠金额以刷卡金形式返还持卡人账户。这是国内金融业首家春运包机活动,在投入上完全是大手笔,而其背后却是企业对社会的一份责任和感恩。
“我们举办这个活动的出发点,是怀惠民之心、承社会之责、解民众之需。春节回家过年已经成了全社会的难题,而这次的包机活动,就是希望帮助更多人更加便捷地回家过年,为老百姓解决实实在在的民忧问题,并且也是对浦发持卡人一年的感恩和回馈,让更多的客户享受到浦发带来的更贴心与便捷的优惠及服务。”浦发信用卡中心的相关负责人说,在浦发人看来,回馈社会、担当责任与银行经营活动同等重要。
“解民忧、暖民心、办实事、惠民生”,这也是一家企业在任何时候都不能忘记的根本宗旨。在最急迫的时候为老百姓想出办法来解决实际困难,这份暖冬中的爱心中有感恩,有希冀,也有一份来自企业的最深层思维,是我们所建立的一项“惠民工程”。
浦发信用卡的“惠民工程”
这一年来,浦发信用卡不断丰富产品线、创新设计活动、提升客户服务水平,让持卡人切实感受到浦发信用卡的用心。而在此过程中,如何与客户之间建立更深厚的感情与黏性,成为了浦发信用卡亟需解决的问题。而建立“惠民工程”,正是浦发信用卡零距离接触客户、为民所想,为民办事的结果。金融行业未来的竞争模式,可能将成为金融企业触网与互联网企业淘金的竞赛。一家不能提供具有渠道特色的生活服务、不能顺应时代的金融企业,终将丧失对客户的把握。未来,如何搭建客户多元权益平台,增强客户粘性,继续提升客户用卡体验更是每家银行值得思考的议题。
“当持卡人与消费者切实感受到浦发信用卡真诚、周到、专业的服务,就会将浦发信用卡视为刷卡消费的首选。”浦发信用卡相关负责人直言。
在这个目标下,浦发信用卡中心从消费者需求出发,探索基于互联网的服务创新,构建银行业的差异化竞争力,注重打造平台,一是建立以客户为核心的技术运营平台,二是搭建信用卡经营平台:权益平台、商旅平台、商城平台、游戏平台、营销平台,三是打造信用卡业务生态系统平台,包括消费、支付、结算、融资、保险、担保等,四是建立网络营销平台,如今年以来热闹好玩的微信新营销活动平台。
“多一分”背后的大手笔
此次包机活动,恰逢春运高峰期,机票成本巨大,浦发信用卡可谓不惜血本。但业内人士指出,这已经不是浦发信用卡第一次如此大手笔地回馈广大客户了。
自从2014年启用全新品牌理念——“浦发信用卡,就要多一分”以来,浦发信用卡可谓好戏连台,时常推出击中消费者痛点、令消费者尖叫的“爆品”活动。如每次消费均可获得、最高金额达4888元的“微信红包”,奖品从豪华轿车到私人包机游、双人豪华南极游不断升级的积分抽奖活动,连续两次24小时不打烊的消费狂欢——“浦大喜奔”,令普通消费者投入积分即可成为大片《港囧》合伙人的“小浦娱乐”平台等,无不如此。
“在互联网时代,持卡人的满意度与刷卡快乐体验,就是信用卡业务的“生命线”,更能体现出企业形象、责任与爱心。“浦发信用卡相关负责人表示。
这些大手笔营销活动的背后,正涌动着浦发银行信用卡中心别具一格的互联网经营思维,标志着浦发信用卡“就要多一分”的全新品牌战略正式启航。这也是浦发信用卡践行“普惠金融”的一次全新探索:借助一系列经营思路、产品服务的创新,向社会各个阶层群体提供更便捷、实惠、满意的金融服务,进而拉动消费增长与实体经济发展。
慧择提示:近期,浦发信用卡中心推出包百架飞机、送出万张春运机票活动,百架飞机免费送万人回家。浦发信用卡的“惠民工程”受到众多客户的欢迎,在未来将会推出更多惠民主题活动回馈社会。