中心城镇:机构布局网络化
据了解,宁波各中心城镇经济基础雄厚,基础设施、公共服务和社会事业相对发达,城乡二元化差异小,全市基本实现了两小时交通圈。
为顺应城镇化发展新要求,进一步提升市场渗透力和区域影响力,国寿宁波2010年提出“多方突破,多管齐下”竞争策略,启动“两个中心”建设三年规划(2010-2012),按照“总体布局、循序推进、重点扶持”的原则分步骤推进城镇化销售组织建设。自2010年开始着手规划,重点选择城镇化程度高、经济发达、人口集中的中心城镇,用3年时间建设并充实了一批基层保险营销组织。
“首批4个营销组织按支公司标准筹建,突出业务销售职能,注重核心业务发展,后台管理大市集中,分别位于杭州湾新区、东钱湖旅游度假区、溪口风景区等3个市级直属行政区和余慈经济带。第二批18家按营销服务部标准建设,分布在各县(市)区中心镇,按照成熟一家、筹建一家的原则分阶段推进。”国寿宁波总经理张忠平称。据介绍,经过几年实践,目前4家销售单位总体运行情况良好,根据各自的区域特点,形成了自己的经营特色,在当地站住了脚跟,扩大了影响,取得了竞争的主动。4年间共实现保费4.4亿元,其中期交和意外险业务年均增长29.2%,截至2014年10月,当年共实现保费收入1.4亿元;18家营销服务部框架已搭建完毕,自2013年起开始逐步推行。
社会责任:中国人寿宁波市分公司建21个青年创业基地
就宁波地区而言,国际金融危机对实体经济的影响依然存在,青年就业压力十分严峻。团中央积极贯彻落实党的十七大和共青团十六大、十六届二中全会精神,遵循市场机制与公益活动的基本原则,广泛动员在各类企事业单位中建立共青团“青年就业创业见习基地”,为青年提高就业创业能力提供帮助,也为用人单位选人搭建平台。为履行社会责任,同时结合中心城镇网络化布局工作,国寿宁波与共青团宁波市委、宁波市青年联合会于2009年8月和2014年9月分二阶段联合发文,共同实施“中国人寿宁波青年创业基地项目”,2010年1月开始正式分批授牌。“结合公司发展现状和营业场所布局,我们分析全市各城镇人口与经济总量、交通条件对周边地区的辐射影响力,经逐一筛选,最终确定21个中心镇为青年创业基地,同时提供面向全市优秀青年的260余个工作岗位。”张忠平介绍说,文件下发后,各地积极响应,慈溪、奉化等地还专门召开大规模说明会。经过二期青年创业基地的创建,培养出来的优秀青年骨干已络绎充实到各基层销售组织中,成为推进公司基层建设健康发展的后备力量。
引才计划:面向大学生村官
利用遍布城乡的网点优势,国寿宁波2014年提出“引才、聘才”发展思路,与宁波市委组织部联合发文,面向全市大学生村官招聘员工,既为基层公司销售管理岗位选拔人才,充实并培养后备力量,也为大学生村官提供发展平台。
按照国寿宁波的工作计划,2014年从大学生村官中招聘65名工作人员,其中基层销售管理岗位36名,主要负责应聘人员所在农村辖区的基础保险服务、业务拓展、老客户维护等事项;基层销售支持岗位8名,主要负责各县支公司客户开发与管理、销售支持工具及互联网系统的推广落实和销售资格、销售行为、团队管理;客户服务岗位16名,主要负责县支公司及宁波市旗舰营销部的新单资料扫描、质检、录入等工作,包括每日结清的初审、报案受理和收付费等。
“我们对应聘条件作了明确,经全市统一选聘到村(社区)任职满3年及以上,历年年度考核均为称职及以上的在岗大学生村官,并由当地组织部门出具同意报考证明。”张忠平称,此项活动获得各地村(社区)大力支持,报名人员超过百人,经过说明会、沟通会、面试等层层筛选,目前已有50余人进入笔试阶段,选拔工作还在继续。
个险再造:试点“个人工作室”
2014年,保监会副主席黄洪一行赴宁波就保险营销体制改革进行调研。9月,首家保险创新示范区花落宁波,寿险业转型升级新蓝图愈加清晰。
“我们力争通过三年规划,统筹全司资源,按照"新老兼顾"的工作思路,探索新型个险发展路径,探索个险营销个人工作室试点,培育新型的区域化经营销售队伍,赢得市场竞争主动权。”张忠平如是称。
据悉,宁波保监局2014年8月批文同意国寿宁波开展保险销售从业人员个人工作室试点工作。国寿宁波也初步明确“四位一体”发展新型队伍建设的工作方向:一是探索区域化经营的“个人工作室”,年内选择3-5个中心城镇启动试点,目前已有14名村官完成首批培训;二是实施旨在培养个险新型主管队伍的雏鹰计划。自2014年3月一期雏鹰班开班以来,8个月月均期交保费高达22303元,明显改善了销售队伍的质态。10月中旬二期雏鹰预备班已经开班,发展趋势趋好;三是大力发展个险收展队伍,筹建城区收展专业化公司,增强城区个险竞争力;四是持续推进规划师队伍建设。
慧择提示:目前,中国人寿宁波市分公司正在不断拓展服务领域,探索新型销售队伍建设。此外,中国人寿宁波市分公司还建立了21个青年创业基地,并试点“个人工作室”。