【摘要】为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品。它一经推出就受到了消费者的欢迎，其售出份额也在不断增长。据数据显示，淘宝天猫单日售出1.86亿份货运费险。
今年“双11”，北京某银行员工孙雪在淘宝天猫购买了3件衣服，卖家中，有两个赠送她退货运费险——在保障期内，如果孙雪的这笔交易发生退货，保险公司会按照保单约定的理赔金额，赔偿退货过程中产生的运费。“没赠的那家，我干脆自己花2元投保了一份。淘宝买东西退货是常事，这个险还是挺管用的。”
淘宝购物成就了马云十年一剑的神话，也成就了互联网保险一夜暴富的传奇。
今年的“双11”，淘宝天猫共售出1.86亿份退货险，刷新了中国保险业单日同一险种成交保单份数的纪录。
互联网保险长势迅猛。数据显示，从2011年至2013年，国内经营互联网保险业务的公司从28家增加到60家，年均增长46%；规模保费从32亿元增长到291亿元，3年间增幅总体达到810%，年均增长率达202%。今年前三季度，中国保险业实现互联网保险业务收入622亿元，超过去年全年业务收入的195%。
互联网保险的创新力也令人刮目相看。针对互联网消费的碎片化、小金额、大批量、高频次等特点，许多公司为消费者设计出凸显风险点、保障功能强的产品，比如退货运费险、快递延误险、货到付款拒签险、个人账户资金安全险、信用保证、个人资金账户安全险、手机碎屏险等。
“我们半年内就推出了35个险种。”众安保险总经理陈劲告诉媒体人，该公司在国内首次将小额保证保险引入电商平台，为淘宝、聚划算等电商卖家缓解了140亿元的资金压力；此外还与百度合作推出市场上第一款与App绑定的安全责任保险，为P2P平台及在平台上交易的众多借款人提供意外风险保障，等等。“这些险种依托互联网平台，服务草根经济，得到市场响应并迅速形成规模。”陈劲说。
首都经贸大学保险系教授庹国柱认为，互联网保险之所以形成燎原之势，主要是它适应了互联网经济蓬勃发展的大趋势，敏锐地捕捉到了互联网经济参与各方的风险保障需求。“这些产品接地气、保费低、投保方便，比如运费险，少则几毛钱，多不过三五元，轻点鼠标就完成投保，容易获得消费者认可。”
慧择提示：综上所述可知，今年的“双11”，淘宝天猫共售出1.86亿份货运费险，刷新了中国保险业单日同一险种成交保单份数的纪录。此外，从2011年至2013年，国内经营互联网保险业务的公司从28家增加到60家，年均增长46%。
